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近日，山东的邢先生反映，其在某平台主播“大鑫”的直播间购买了4袋肥牛卷，直播中大鑫介绍该肥牛卷为100%纯牛肉，并在纸板上写“假一赔万，支持任何机构检测”。 但邢先生发现，该肥牛卷的配料表中除牛肉外，还含有饮用水、食用盐、大豆蛋白、变性淀粉等其他物质。
直播间称“100%纯牛肉”。图/直播截图 “吃的时候感觉味道不对，看配料表才发现不是纯牛肉，我看他直播三四年了，一直很相信他，现在感觉被骗了。”邢先生说。 他找客服沟通，但对方发来一张检测报告，证明该产品中不含鸭肉、鸡肉、猪肉，“我让他退款，他说这肉没问题，然后就没有下文了。与客服沟通未果后，邢先生将此事投诉至莘县市场监督管理局。 2月6日，莘县市场监督管理局以虚假宣传为由，对大鑫所在公司聊城市鼎友文化传媒有限公司（以下简称“鼎友文化”）处罚6.5万元。随后，莘县市场监督管理局联系上述公司与邢先生进行调解，但该公司拒绝。 “按照法律规定，他应该赔我500元，我准备起诉。”邢先生告诉九派新闻。 【1】主播宣传100%纯牛肉却为合成牛肉 查询发现，大鑫在直播平台上拥有240万粉丝，视频内容为搭建“村口小舞台”与村民互动、玩游戏。另一账号“大鑫优选”为大鑫本人授权，多为带货宣传。 邢先生所购肥牛卷便是在大鑫优选上观看直播并下单的。 大鑫优选直播录屏显示，大鑫在带货此肥牛卷时，身后一纸板写着“100%纯牛肉，假一赔万，支持任何机构检测”。肥牛卷商家介绍，牛肉为八分瘦、两分肥的比例，孕妈妈、老人、小孩都可以放心吃。该肥牛卷在直播间中的售价为89.9元4斤。 2025年11月20日晚，邢先生观看直播时下单了4袋肥牛卷，共支付179.8元。
”邢先生订单截图。图/受访者提供 “吃的时候感觉味道不对，有很大的咸味，我就看了配料表，这不就是合成的吗。”邢先生说。 该肥牛卷的配料表含有牛肉、饮用水、食用盐、大豆蛋白、变性淀粉、海藻酸钠、焦磷酸钠等物质。我看了他直播三四年了，买了不少东西，一直很相信他，感觉被骗了。”邢先生说，他找客服沟通，因为购买肥牛卷的时间已超过7天，且包装已打开，客服拒绝退款，并给出了检测结果，结果显示，未检出猪、鸡、鸭源性成分。 “客服没说牛肉的事儿，这是合成肉。”邢先生不满。随后，他将大鑫所在公司鼎友文化投诉至莘县市场监督管理局。 【2】主播卖肥牛卷收取佣金3500余元，因虚假宣传被罚6.5万元 2月6日，莘县市场监督管理局发布公告称，鼎友文化在直播间虚假宣传肥牛卷，能提供其宣传的肥牛卷的生产商资质及检验报告。 该产品在直播间链接共计销售397单，每单89.9元，共计销售金额35690.3元，鼎友文化按照10%收取直播带货佣金，共计收取3569元。 鼎友文化通过直播形式将合成牛肉宣称为纯牛肉的行为构成通过直播对商品作虚假宣传的违法事实。莘县市场监督管理局决定对鼎友文化罚款6.5万元，上缴财政。对于邢先生要求的赔付，莘县市场监督管理局发函回复称，已联系鼎友文化组织调解，但该公司于2月7日出具《拒绝调解书》，明确表示拒绝调解，故根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第三项的规定，决定予以终止调解。 “那我没办法了，只能去法院起诉。”2月12日，邢先生告诉。同日，多次致电鼎友文化，电话均未接通。
鼎友文化因虚假宣传被处罚。图/网页截图 【3】主播发视频道歉但未赔偿消费者 2月13日，大鑫在其快手账号上发布道歉视频称，做错了就该罚，是讲解产品环节出了问题，产品是符合标准的。 “不应该供应商或者厂家写出来什么，就放心去读，因为有很多违禁词不能出现在直播间讲解产品当中，我对自己专业知识的不足承认错误。”大鑫在视频中说，并表示，不认可有人在此事上对其进行敲诈勒索。同日，邢先生告诉，其已在莘县人民法院提交民事诉讼立案申请，目前申请正处于审核阶段。 民事起诉状显示，邢先生要求鼎友文化因虚假宣传及欺诈行为向其支付500元赔偿款。 邢先生的代理律师北京富力律师事务所殷清利表示，目前已经有十多位消费者主动联系欲共同提起欺诈消费民事诉讼。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 “此案件虽然对方宣称假一赔万，但对方显然无法给予3亿元的赔偿。”殷清利说，鉴于市场监管部门已经作出虚假宣传违法行为的认定，依据规定，先行部分消费者提起诉讼，立案后通过法院公告通知其他消费者登记报名，如果此批消费者全部参与诉讼，从法律上至少获得近20万元的赔偿。
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