近日,有游客投诉称,自己与家人前往广元市剑阁县剑门关景区游玩,遭遇某饭店诱导停车并强行绑定消费。涉事饭店老板称并未要求游客强制消费,也没有拍照网暴客人。
饭店门口的停车场资料图。该游客表示自己驶至景区附近时,一名男子示意他们停入其店外停车场,对方称停车必须在他家吃饭,并需支付100元“定金”。 其还称,进入饭店后发现菜品价格高,环境较脏乱,决定离开。其间,饭店老板态度蛮横,出言威胁,还对游客及家人近距离怼脸拍摄,并扬言“我把你发到网上网暴你,收拾你”。对此,剑阁县市场监督管理局回复称,市监局联合县公安、文旅体、商合等涉旅部门及剑门关镇人民政府,对该商户开展了联合检查与约谈教育,重点对其食品安全与明码标价进行进一步规范,该商户已深刻认识到错误,针对其经营中存在的问题,市监局目前正在调查处理。 10月11日,记者联系上涉事饭店老板,其表示自己未要求游客强制消费,“在店内消费100块钱可免费停车,如果不消费就得交20元停车费”。他称,对方并未在饭店内消费,面对投诉自己也无可奈何。另外,他也否认自己有通过拍照网暴客人的行为。 他补充说,自家店开了已有25年,最近几天下雨没什么客人用餐,生意较差。 10月11日,剑阁县市场监督管理局确认了此事,该局工作人员表示,该投诉已经处理完毕,当事人发来了感谢信,具体情况需向剑门关景区市场监管所了解。但该所电话无人接听。
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