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都说对于商家和服务员来说，顾客就是上帝，你见过殴打上帝的服务员吗？ 就在昨天，有人在网上发了一段视频，视频中顾客和柜姐居然在商场内打了起来，人群里三圈外三圈把他们围在一起，好像是在打什么擂台赛一样。 而且据现场的视频显示，其实柜姐并不是和顾客公平1v1，柜姐还有两个神秘帮手。
大庭广众大打出手，警方迅速介入7月18日晚上，合肥万象城内发生了一起互殴事件，不知因为什么事情，顾客和工作人员扭打在了一起，两人剑拔弩张，谁都不肯让着谁。 周围也很快挤满了爱吃瓜的群众，一边打听到底发生了什么，一边看着这场女人打女人的“大戏”。
只见两人互相扯着头发，很快顾客就落了下风，可能是因为地板太滑，一不小心摔倒了地上，但她的手依然死死拽着工作人员，并连同她一起往地上摔去。 待工作人员调整好身形后，她反过来压在顾客身上，对着顾客的头就是一顿猛砸，顾客也不甘示弱，虽然处于下位，但依然用腿不断蹬着她。
在这期间期间也有好心人想要拉开两人，但由于两人打斗太过激烈，一不小心就会误伤，所以劝架并没有成功。
眼看两人就要打到店里，其他工作人员坐不住了，试图上去拉开两人，但即便是成功把扭打在一起的两人分开，柜姐还是拿着鞋子砸向顾客。 顾客也不甘示弱，在起身后趁着柜姐在喘息的片刻，也拿着鞋子向她头上砸去，随后两人又再次扭打在一起。
至于这场打斗进行了多久，如何收场的，我们也无从得知，之后有人报了警，警察也很快赶到现场，并将打斗的两人带走。 在当晚事情发生后，该家香奈儿店铺也关了门暂停营业，而现场能看到有不少人在店门口，可能是在询问什么时候正常开业。
第二天（7月19日）的时候，涉事的店铺已经开始正常营业了，当被记者询问到关于此事的时候，店内工作人员也只是称，他们不接受采访，可以去问警方。
随后记者便去找商场的管理方询问此事，管理方的工作人员称，因为是周末，所以商场的负责人不在，记者可以等到工作日再来。
而在当日，记者联系了当地警方，警方称此事两人已经处理好了，但因为记者不是当事人，所以处理结果不方便透露。 原本是两人斗殴，没想到网友们大部分都站在了顾客这边，经过调查才知道，原来这家店早就收到不少顾客的差评了。 网友爆料，原来该店早就臭名昭著！对于此事的具体起因目前还不确定，有的人说是因为店员率先对女子动手动脚，有的人说是因为店员在阻止顾客在店内拍照。 还有的言论更加离谱，说是因为柜姐嫌弃顾客穷，或者是因为顾客拿了店内的样品导致的，但始终没有一个确切的答案，所以真相目前还不可得知。
不过从视频中倒是可以看到，在两人打斗的过程中，店内工作人员有明显的针对顾客的“拉偏架”行为。 可能大家不知道拉偏架是什么意思，大概就是在劝架的时候禁锢住一方的双手，从而达到让他无法再发起进攻，从而让局势偏向另一方的行为。 可以在视频中看到，顾客在倒地的时候，一左一右两条胳膊分别被工作人员架了起来，也给了柜姐可乘之机，让她狠狠的打了顾客几下。
而且还有记者发现，在网上对于这家店的评论有很多差评，基本都是声称店内工作人员态度很差，而且行为很恶劣。
甚至有的人为此写了一篇小作文，称这家店的销售给人感觉很不好，店员在工作时的不爽都快写到脸上了，希望店员可保持良好的服务态度，给品牌树立积极形象。
此事经过网络的传播，很快就有不少网友加入声讨大队中，也都抱怨起了自己曾在店铺里被店员冷眼相待的事件。
5 ^* d4 I% ~6 k7 f有比较中立的人称，他对于奢侈品的概念是，人本身才是奢侈品，一切以人为本，服务者和消费者都需要稳定的情绪，情绪上头对任何人都没有好处。
还有比较偏激的网友表示，很不理解理柜姐凭什么看不起顾客，明明自己是个服务人员 就好像这商场是她家开的一样。 下面也有人附和称，明明就是个打工的，弄的自己跟老板一样，哪一个去这样奢侈品专柜逛的不是有点实力的，像他这样的根本就不去。
目前网上大多数人都是在声讨柜姐的，但两人发生矛盾的原因并没有公开，所以到底谁先动手，谁对谁错还没有一个定论。 至于警方不想让大家知道处理结果，那也是结果深思熟虑的打算，这件事情涉及到两个当事人的隐私，所以没有选择公开也是对两人的保护。像这样的暴力解决问题的行为也是不对的，根据《治安管理处罚法》，如果双方斗殴情节不严重的话，可能会被拘留1-10天并罚款500以下。 但如果情节严重，导致一方出现轻伤的话，那就可能构成故意伤害罪了，将会被判3年以下有期徒刑、拘役或是管制。而此事两人斗殴情节算是比较轻的，所以算是民间纠纷引起的打架斗殴，公安就可以介入并对双方进行调解。 如果经过警方调解后，双方也都原谅对方并且达成协议，那双方都不会受到处罚，显然据当地警方的话我们可以得知，双方已经在警方的调解下原谅了对方。
此事也算是告一段落了，不过闹这么大，不论是对于店面的名誉，还是对于两人的面子，都造成了一定的损失
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