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为证明自己是初婚,上海市民奔波一个多月,狂打12345求助,官方回应→

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发表于 2024-11-25 15:54:07 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
上海市民赵先生
发现自己竟然凭空
多出一条婚姻记录
女方还是一位陌生人
夫妻俩险些因此离婚 上述事件被报道后
引起广泛关注
11月21日
赵先生接到
来自宝山区卫健委的电话
称这条信息已经删除 11月22日,记者前往宝山区卫健委了解详情,据悉,该诉求是由12345派送到宝山区卫健委的,大概率是因为赵先生曾经有过宝山区的居住登记记录。
在接到工单后,工作人员进行了核实查询。经过与市卫健委、市民政局的核查,确认赵先生只有一段婚姻,也没有发生冒领生育保险金的情况。
在核查确认这些信息后,工作人员按照流程向数据管理部门提交了数据删除申请,确认数据删除后,给了赵先生电话回复。对于信息究竟为何会出错,只能推测是多年前各个不同部门的数据库合并时出了偏差,但因为年数已久无法精确确认。
至此,错误信息终于被纠正了
可赵先生却并不太满意
之所以心意难平
是因为为了这事
他已经努力了一个多月
期间打数十次的12345电话求助
还把能跑的部门都跑了一遍 事实上
不少人留言称
自己也遭遇过类似数据错误的情况
同样是在多次反映后才得以纠正 对此,行政法领域专家称
在数据归集过程中
发生偏差在所难免
这就需要政府部门
更加积极地去纠错
一方面,政府部门应当提供更为便利的错误反映渠道,诸如在一网通办或是12345提供专门的纠错反馈渠道;另一方面,应当设立专门的纠错机制,一旦基层政府部门收到错误反映,应当有更为积极的作为,主动核查信息,还原事情的本来面目。
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