上海市民赵先生 发现自己竟然凭空 多出一条婚姻记录 女方还是一位陌生人 夫妻俩险些因此离婚
上述事件被报道后 引起广泛关注 11月21日 赵先生接到 来自宝山区卫健委的电话 称这条信息已经删除
11月22日,记者前往宝山区卫健委了解详情,据悉,该诉求是由12345派送到宝山区卫健委的,大概率是因为赵先生曾经有过宝山区的居住登记记录。 在接到工单后,工作人员进行了核实查询。经过与市卫健委、市民政局的核查,确认赵先生只有一段婚姻,也没有发生冒领生育保险金的情况。 在核查确认这些信息后,工作人员按照流程向数据管理部门提交了数据删除申请,确认数据删除后,给了赵先生电话回复。对于信息究竟为何会出错,只能推测是多年前各个不同部门的数据库合并时出了偏差,但因为年数已久无法精确确认。 至此,错误信息终于被纠正了 可赵先生却并不太满意 之所以心意难平 是因为为了这事 他已经努力了一个多月 期间打数十次的12345电话求助 还把能跑的部门都跑了一遍
事实上 不少人留言称 自己也遭遇过类似数据错误的情况 同样是在多次反映后才得以纠正
对此,行政法领域专家称 在数据归集过程中 发生偏差在所难免 这就需要政府部门 更加积极地去纠错 一方面,政府部门应当提供更为便利的错误反映渠道,诸如在一网通办或是12345提供专门的纠错反馈渠道;另一方面,应当设立专门的纠错机制,一旦基层政府部门收到错误反映,应当有更为积极的作为,主动核查信息,还原事情的本来面目。 % |: \, }& |3 N+ m: B1 L
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