随着生活水平的提高,大家对健康的关注也越来越多,为了养生一掷千金的大有人在。但养生是一个新兴行业,五花八门的项目让消费者满头雾水,他们不知道项目的成本,也不知道商家的利润,只是稀里糊涂地跟着技师的说辞走。 如果商家的服务能做到物有所值,收费高低都无所谓,只要是明码标价就行,让消费者明明白白消费是商家的本分。
女子按摩1小时被收费20万元 但对于郑州市的李女士来说,她不仅没享受到物有所值的服务,反而觉得被商家狠“宰”了一刀! 2020年7月底,李女士在郑州市金水区地润路的“超凡名媛”做了一次按摩,在技师的推荐和引导下,她做了盆腔修复和肌底按摩两个项目。 从进店到服务结束,整个过程不过一个小时,但店家在结账时却要收费19.8万,面对近20万的天价账单,李女士一时傻了眼。
我觉得被套路了!不给钱不让走 她觉得这次按摩只是普通按摩,除了用一点精油,没有使用任何专业仪器“我就觉得她们在套路我,但说了半天也没用。我中途有几次想走,但他们几个人把我围住动弹不得。” 李女士本来是这家店的常客,此前在店里还有5万元预存款,由于额度不够,她在店家的要求下分三次付清了19.8万。 “我当时要赶飞机去深圳接孩子,实在没时间跟他们耗,但这件事不能就这么算了!”
店员笑得合不拢嘴:没见过价目表 这些都是李女士的一面之词,事实果真如她所说吗?如果属实,这19.8万到底是什么项目呢?带着这个疑问,记者和李女士的哥哥一起来到超凡名媛,对于李女士当时所做的项目,店员居然笑出了声,这个反应让记者和李先生大为不解。 再三追问之下,店员才面露尴尬地说“我们店里没价目表,我也没见过价目表!” 这个答复再次出人意料,为了提高效率,记者要求老板出面解决此事,但老板始终避而不见。
目前,李先生已在记者的建议下向市场监管部门反映情况,后续应该会得到妥善处理。这件事处处透着蹊跷,李女士既然在店里有预存款,就证明她是老客户,既然是老客户,店家应该不会“杀熟”,这等于自断财路,除非想做完这一单就关门。 而且20万已经算得上巨款,就因为赶着接小孩就吃下这种哑巴亏,这有些不合逻辑。 还有一点,事情已经过去两个月,现在才让哥哥去退款,这位李女士有点视金钱如粪土。
当然,这些逻辑上的问题可以暂时旗下,不管真相如何,这家“超凡名媛”美容店的确存在问题,前面已经提过,做生意最基本的要求就是明码标价,而这家店连价目表都没有。 如此一来,他们想收多少就收多少,收费依据从何而来?这明显就是不讲武德。 如果收费20万有理有据,老板也不会不敢见人,这中间到底有什么隐情,只有当事人李女士出面才能说清楚,问题是她宁可让哥哥要钱也不肯亲自出面。
养生行业的无序扩张必然会带来诸多问题,郑州这家“超凡名媛”只是一个缩影。杭州的洗剪吹虽然不乏套路,但好歹也有明码标价,就算坑顾客也会坑得明明白白,当然,这里并不是为洗剪吹的套路洗白,只是矮子里面拨高个。 希望大家在做类似项目时多留个心眼,涉及到金钱相关问题时一个要留足证据,再不济也要用手机录音,万一出现问题也能自证清白。 同时也敬告所有商家,诚信经营是不可逾越的底线,偷奸耍滑必然会付出代价。
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