爱美之心,人皆有之。近年来,随着人们对外表美的追求热度不断升温,选择医疗整形美容的消费者越来越多,整形后产生的纠纷也越来越多,但产生纠纷后消费者的维权道路往往曲折。 2019年9月,来自永州的黄女士在天心区的“美蒂柯整形医院”接受了脸部整形手术,可手术不仅没让自己变美,反而成了一场灾难。 在手术后不到半个月时间,黄女士发现自己的嘴歪了。
“把我整成这样,我以后还要不要嫁人。我整的是全脸脂肪填充、半肋骨鼻综合,还有下巴,我整完以后整个人都毁掉了。”面对镜头,黄女士情绪几度失控,十分懊悔。黄女士告诉记者,她自己经营着一家美容院,一开始她并没有做整形手术的想法,是美蒂柯整形医院的工作人员多次到她店内进行推销,并承诺只要她进行整形,就能以“拉人头”的方式进行合作。黄女士回忆道:“刚开始的时候我是回避的,他就说你们开美容院的话,不介绍这些项目一直只洗脸就会很累的,他说一定要拉顾客过来才有高利润的分成。要我先把自己整漂亮,我说我已经很漂亮了,他们说你这样没有整过,别的顾客你也拉不到”。由于还在创业期,再加上想要赚钱,9月6日,黄女士同意了对方要求,从网上贷款4万元,来到了美蒂柯整形医院接受整形手术。可没想到,整容变毁容,术后,黄女士的嘴都歪了。“只帮我(把假体)取下来,退还手术费,还有住院费,其他的都不管了。”为此,黄女士多次找到医院讨要说法,但一直没有得到回应。 通过黄女士提供的手术知情书,记者了解到,手术内容包含了一项2000元的全麻费用。那么,美蒂柯整形医院是否具备相关资格,又能否开展全麻手术,术后黄女士为何会变成歪嘴呢?带着这些疑问,记者和黄女士一同来到美蒂柯整形医院了解情况。一见面,美蒂柯负责人潘峰避而不谈“全麻”等资质问题,反而怀疑黄女士是“职业医闹”。“种种行为迹象表现出来,我觉得(黄女士)这就是职业医闹。我们是市场谈合作的方式,不叫拉人。”潘峰表示,黄女士的嘴巴歪斜有可能是手术造成的,但也不排除黄女士为达到退钱的目的,自行注射肉毒杆菌导致如今局面。而对黄女士说的拉人头合作一事,该负责人予以否认。不过,记者在该医院提供的医疗机构执业许可证上发现,诊疗科目一列对麻醉科有明确规定:该医院门诊可以开设麻醉科,但不能开展全麻手术。 对此,该医院相关负责人潘峰拒绝回应,并表示会请法律顾问来解决这个问题。显然,美蒂柯整形医院不具备开展全麻手术的资格。目前,记者已将问题反映至长沙市卫健局。卫健部门表示,如果调查属实,美蒂柯整形医院存在违规开展全麻手术行为,他们会依法对该医院进行严厉处罚。 此外,在记者协调下,双方最终决定先进行医疗鉴定,等待鉴定结果出来后,再做进一步处理。 在这里,小编也提醒各位爱美人士,整形美容请选择正规医疗机构,切勿因为一念之差,整容成毁容。
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