(杨旖旎/文) 小黑板面积不大,只有一尺见方;小黑板年岁虽短,却能描绘蓝图。在大竹农商行各网点大堂内,除了保安大哥、大堂经理,还有就是它——小黑板。 为切实促进业务发展,加强政银沟通合作,8月16日,李家支行邀请李家乡乡长、村书记、金融联络员参加支行工作汇报会,就多方工作进行深入讨论。 “小黑板上画的是什么?怎么我们村被标注在上面。”一位金融联络员好奇地问道。 “这是我们自己绘制的金融服务区域图,准备来说,就是定点定位。政银合作是个大概念,小黑板文化是个切入点。金融服务区域图,使努力服务三农、服务社区的理念具体化。别看只是一块小黑板,寥寥数语的提示,却能让我们做精做细金融服务,作用大着呢。第一,强化自身支农、惠农、便农金融服务意识。我们可以根据村社位置,对社保卡、不良贷款、扶贫贷款后续管理,贷款营销,存款组织,提前规划路线和方案,提高工作效率。第二,有利于丰富银企合作模式。区域图标注了本乡重点关注企业,通过区域图带动员工主动了解辖内重要客户、重要贷款、优质存款户。就是要针对不同金融需求的客户提供专业的金融服务。第三,有利于推广政银合作模式。区域图绘制了周围的两镇一乡,以及最近的高速公路,紧扣区域定位,助推区域产业和城镇融合发展。统筹邻乡金融资源,形成优势互补,协调发展。以后你们村干部有什么人员的变动,村上有新成立的专业合作社或者其他小微企业,可以直接在我们图上标注,让我们及时跟进,切实做好金融服务工作。第四,实现便民政务服务功能。老百姓可以根据这个金融区域图了解全乡助农取款服务点,水电燃气费缴款处,农副产品批发处等,把它当做一种为老百姓传递信息的渠道,成为老百姓最信任、最可依赖的朋友,真正做到老百姓自己的银行。”李家支行行长向李家乡乡长,村书记及金融联络员细心地解说道。 “我们村上的张贴栏被称为‘插在地上的文件夹’,你们这个小黑板那可是‘站立的信息播报员’呀!”一位村干部快人快语地说道。 做普惠银行,需要放下身段去做;做智慧银行,需要人文关怀去做;做主力军银行,更要一丝不苟地去做,凡此种种,都离不开一个核心,就是企业文化。小时候的黑板是知识的传承,长大后的黑板是使命的彰显,它便捷地为工作人员提供各类讯息、提示工作进度。在参与小黑板绘制及宣传的过程中,可以加强员工的工作条理性,变被动为主动,提高营销积极性,实现员工效用最大化,让支行从交易结算型向营销服务型转变。 小黑板绘制金融服务区域图是一个我们自己的金融创新,金融创新有利于扩宽我们的业务范围,创造出更新的金融产品,更好地满足金融消费者和投资者日益增长的需求,提高客户的忠实度。作为农村金融主力军,我们始终围绕乡村振兴战略,坚持扎根农村、服务农村、建设农村,弘扬金融正能量。助力三农,我们用小黑板绘制美丽新农村,用小黑板绘制普惠金融蓝图。
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