吴强忠说:“不忘初心,要用“责任心”为民排忧解难。愿不愿同群众打交道、解民忧,敢不敢走进群众,是衡量党员干部人民调解员政治品质和素养的标尺。作为一名人民调解员要把自己置身群众之中,勇于面对群众的期盼和诉求,要真心为他们排忧解难。只有坚持走进群众,多和群众交流,多听群众意见,人民调解员才能和群众打成一片,获得群众的信任。人与人之间只有心灵相通,情感才能水乳交融,才能心心相印。对群众态度和蔼,而不是横眉冷对。什么样的服务态度决定什么样的服务效果,要用公心、真心与诚心、细心和耐心,换来群众的舒心、顺心和安心“。 - |6 b) `. f# V M8 V' Q) J: T1 E0 n' Q! T