双方说法不一
张女士说，今年9月份，疗程做的差不多了，她在店里又做了鉴定，结果是已经达到C杯，自己现在穿得也是C罩杯的内衣。但她还是心存疑虑，觉得改变不是很明显。据她说，在10月份，去上海的紫琪尔再次做了鉴定。张女士：“故意说，我是朋友推荐过来的，你们可以胸做大，他帮我鉴定了，是小A的内容，我说你是不是搞错了，我平时胸罩穿B、C的，他说没有的，这个跟胸罩没关系的。”张女士认为，自己在宁波的这家紫琪尔受了欺骗。这家宁波紫琪尔美胸的店长不在店里，他在电话里做了回应。宁波紫琪尔美胸媛媛店长：“这个我不做评论，因为毕竟不在同一个城市，我也不太清楚。”店长表示，上海店的情况，她不做评论，在他们店里，9月份的鉴定结果是，张女士已经达到了C杯，也有确认签字。宁波紫琪尔美胸媛媛店长：“（当时是怎么做的一个鉴定呢？）内衣啊，我们鉴定胸部大小不穿内衣吗，她现在不就穿的C杯内衣吗。”
张女士：“（14年）我来店的时候，她说是小A的内容，我平时是穿B或C罩杯，我说为什么，她说跟罩杯没关系的。”宁波紫琪尔美胸媛媛店长：“（14年）她自己穿的是A杯，包括咨询表上，来的时候是A杯，她是穿A杯的内衣。”
按照店长的意思，胸部鉴定是以内衣为准，而张女士说，店里给她鉴定，一直说的是内容，双方的说法差距比较大。宁波紫琪尔美胸媛媛店长：“她花五十多万，她也不是一下花的，她从A杯做到C杯也不是一下做的，她自己也有说，改了好几次计划，您觉得作为一个消费者，她如果没有效果，她会继续花钱吗。”
双方没能达成一致
张女士：“现在还是小A的内容，根据协议上面写着，没做到，全额退款给我。”宁波紫琪尔美胸媛媛店长：“如果她觉得不满意，我们可以继续帮她做，但现在已经做到了，肯定不能按照她要求的来做了对不对。”
张女士不同意这个结果，打算采取其他手段。
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