16岁女孩婷婷就读高二，11月13日傍晚6点多，婷婷放学后搭乘了一台126路公交车准备回家。由于疲倦，她上车后就睡着了……
到达终点站时，乘客们纷纷下了车，由于婷婷坐的位置靠近后排，司机也没能发现并叫醒她。
当婷婷醒来时，她发现自己来到一个陌生的地方，此时，公交车已经来到了维修车间外。直到这时，司机才发现婷婷，并示意她下车。
要回到总站，婷婷要么绕远路走车行道，要么就径直穿过维修车间。不熟悉环境的婷婷选择了后者，可没想到，她却坠入了车间的地沟中。
婷婷坠坑后，头部磕到了地沟的边缘，被划出了一道7厘米长的伤口，人也摔得迷迷糊糊。几分钟后，婷婷才慢慢的爬上了地沟，然后来到了126路公交车调度室求助。
很快，医生对婷婷的伤口进行处理，但由于受到撞击，婷婷的眼部浮肿厉害，在家休养。
家属质疑司机失职车队回应“确实没看见”
对此，湖南巴士126车队回应，事发时，公交车按照规定到站停车下客，但他承认，司机确实没发现当时车上还有婷婷。
律师：公交车应到站下客乘客要主动避险
律师表示，按照相关规定，公交车应该遵循到站停车下客。由于婷婷睡着，未及时下车，公交车司机也未及时提醒，双方都存在一定责任。过站后，公交车司机应该按照规定，将婷婷送回站点，不应中途下客，因此需要承担一定的责任。
车队将与婷婷的家属协商处理，如果协商不成，则会通过法律途径来解决，同时也会在公司开展安全会议，提醒所有驾驶员注意行车安全，以及引导乘客按时上下车。
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