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标题: 大竹县政务中心“三举措” 强力推进依法行政 [打印本页]

作者: fzcbw    时间: 2017-3-29 11:18
标题: 大竹县政务中心“三举措” 强力推进依法行政
为确保行政权力规范运行,县政务服务中心紧紧围绕“依法行政,为民服务”的宗旨,三举措督促政务服务大厅工作人员严格依法行政,照章办事,不断推进依法治县工作。
    一是加强督查督办,提高群众办事满意度。通过对作风纪律、服务质量的常态性督查,使大厅工作人员牢固树立“微笑在岗,服务在心”的理念,始终做到热情礼貌、举止文明、用语规范、服务高效;严格执行一次性告知制度、首问责任制、限时办结制以及责任追究制,结合电子监察系统、各窗口电子评价仪,加强窗口管理,规范办事流程,为办事群众提供优质服务。
    二是加强政务信息公开,提高群众办事透明度。在大厅做好事项信息公开,认真按照要求,填写办事指南,做好办事时限、审批依据、申请材料、审批流程、责任人员等相关信息的公开。同时,中心还对相关信息公开情况进行全面核查,对相关政策、人员等情况有变动的,督促相关单位做好内容更新,对事项公开不全面、不清晰的单位进行督查通报,并限期整改,确保政务信息公开全面准确,做到政策清、依据明,既方便群众办事也便于社会各界监督。
    三是梳理窗口清单目录,全面推进依法行政。全力解决权力边界不清、权责主体不明和行政效率低下、公共资源浪费的问题,促进各窗口对审批服务项目进行梳理归类,并逐项优化流程图和完善服务指南,力图通过中心网站、触摸查询台、LED显示屏,微信公众号向社会公开,确保按“单”用权,按“图”用权。

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