传播网-传播网门户网站（www.icbw.com.cn） - 传播网!
标题:
丽江出台古城景区整改方案 8月底完成整改
[打印本页]
作者:
传播网编辑
时间:
2017-3-14 16:07
标题:
丽江出台古城景区整改方案 8月底完成整改
中新网昆明3月13日电 (缪超)针对国家旅游局通报问题，云南丽江市近日发布丽江古城5A级景区整改工作方案(下称“整改方案”)，要求务必在今年8月25日前完成各项整改任务。
% R# M& i* {) Z. M) L2 W/ R
, d" m9 L0 \( s3 d. K
去年，国家旅游局查处了一批不合格旅游景区，60家景区被摘帽(5A级有3家、4A级有57家)，55家景区被警告。今年2月，国家旅游局通报，对云南丽江古城景区、黑龙江牡丹江市镜泊湖景区等3家5A级旅游景区作出严重警告处理决定，限期6个月整改。
* O; u& H% j/ W: x/ t, i/ S
/ ~* \/ H' d! i- { E9 y. N3 _
2
% s) V0 r$ r$ L* z' U
" Y/ G$ }" b0 _1 C/ k2 j
图为丽江古城资料图片。 中新社记者 刘冉阳 摄
" b+ D S2 j5 Y8 q5 l- J6 v5 ~- X
6 r1 z7 a9 [: \* o! ^
国家旅游局通报指出，丽江古城景区存在的问题主要是：游客投诉率长期居高不下，游客人身财产安全事件频发，屡屡造成社会严重不良影响，古城内原住居民与旅游经营人员矛盾突出，景区产品质量下降，旅游设施品质退化等。
& W1 J# K8 H; Z$ q- |
" l$ N( L+ t5 A B) q f6 A5 p
针对通报问题，丽江发布丽江古城5A级景区整改工作方案，提出将分宣传发动、整改提升、自查巩固、复核迎检四个阶段，彻底整改通报问题。并成立以丽江市市长郑艺为组长的整改工作领导小组。
9 s) s( k! ~3 e, x7 u
$ T; ^! t% S" Q
整改方案提出，对零负团费、强迫购物、辱骂游客、无证经营等违法违规行为一律上限处罚；严厉整治拉客、揽客、尾随兜售等扰乱旅游市场秩序等行为；加强旅游商品和服务实行明码标价管理，整个古城景区明码标价全覆盖；严格执行旅游购物“一店一票”制。
7 Y8 _. U1 R$ h) z- x/ R
6 Z: i% t3 q+ s5 e
积极化解游客旅游、食宿、消费等引发的各种矛盾纠纷。加强景区经营户、从业人员文明服务意识的教育引导，不断提高经营户、从业人员的主人翁意识，善待每位游客，维护古城形象。
# {1 E6 i/ Y) i" Q
! I+ a1 t) D" g. s2 z/ K4 J/ Z4 f
发挥旅游综合监管履职监督办公室职能作用，对游客投诉受理中不作为、慢作为、乱作为的执法人员依法依规严肃追责问责。
L1 x' L' W! g: j* q& J+ N
/ Z; C8 @- `2 I. @' u
建立“黑名单”和“红名单”，对丽江市旅游企业、从业人员、公民违法违规经营列入“黑榜”，对诚信经营与文明好客的上“红榜”，重点对丽江古城的客栈、餐厅、酒吧、商店等经营户进行分类管理，开展综合评定，每2个月公示一次，奖优罚劣。
0 P) b+ U: u6 V! R0 m' k/ e- n' W
, f' f, e; a6 _9 |: b; V3 M# W
记者注意到，针对游客人身财产安全事件频发，整改方案要求严厉打击景区内的“两抢一盗”、扒窃、诈骗、故意伤害、打架斗殴等侵犯游客及辖区群众人身财产安全的犯罪案件。对丽江古城景区存在揽客、拉客、“酒托”、“药托”、打架斗殴等突出问题进行专项整治，对游客多次投诉的酒吧、餐厅等勒令停业整顿。
4 H; b6 P, m, t% p" s% j* u5 _" x
6 ?/ d) f" J* Q6 m+ H
此外，整改工作还涉及古城内原住居民与旅游经营人员矛盾、景区产品质量下降、旅游设施品质退化等问题，要求务必在今年8月25日前完成各项整改任务。
欢迎光临 传播网-传播网门户网站（www.icbw.com.cn） - 传播网! (https://icbw.com.cn/)
Powered by Discuz! X3.1
22