| 成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过,判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中,张先生身在成都,其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元,法院判银行承担七成责任;而另一起盗刷案中,黄先生身在吉林,其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万,法院判决银行不承担责任。都是盗刷案,为何判决结果不一样? 6 m* S' w% C3 _ y5 C ●伪卡盗刷 >>银行卡被盗,他做了这2件事 2014年,张先生称在农业银行办理了一张借记卡,设置密码,并开通了短信通知服务。去年7月19日,他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次,产生交易金额82262.09元,并被扣手续费189.59元,合计82451.68元。 : ?/ O/ A( j* r% U+ D 张先生收到交易短信后,做了这2件事:立即向派出所报案;为证明卡在身上,张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。 >>法院判决:银行未识别伪卡担责七成 新津法院认为,银行应保障张先生的存款安全,交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务,应承担主要赔偿责任。 + }% B# ~! C( U+ e, L& [; l, O 银行卡消费时还需要有效密码才能完成,因密码是由张先生设置并保管,本案中,张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错,因而张先生应承担泄露密码的次要责任。 6 C$ Q. t0 F! D# X3 `& X0 B 最终,法院认定,农业银行新津支行承担70%的责任。目前,农业银行已支付赔偿。 $ z* }" t7 {# ?! v# p0 p4 h: q% l% P! n ●第三方支付平台转账+ E4 p2 ]( ~, y& _! \) \8 N! U " K3 e7 H8 X0 j >>午夜“窃财”,5万元被转走 2015年5月13日凌晨,黄先生收到短信提示,才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台,转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。4 v! K; Z5 f! D0 W( Z / y" l% r+ U/ g2 N3 ~, {* J: r 当天早晨7时后,黄先生到自动取款机上取出了剩余存款,不久便报案。 * H* X% H- I5 x" _9 ?7 J. Q6 c L# J% F >>法院判决:虚拟卡盗刷,银行无过错 法院查明,黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出,卡介质为虚拟卡,并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内,黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次,其中使用最多的是支付宝支付。 法院认为,黄先生用卡较为频繁,按常理,银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时,该案中,黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的,综上应认定,黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务,损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉,该判决已生效。" O3 f6 u* b7 l2 g+ } 8 @0 r: g' [" y* u$ v" [5 | ●法官“说”法 & ]3 [" D1 D. y9 ]8 l >>在张先生被盗刷案中: 他人使用的是伪卡刷卡交易,而银行没有识别出伪卡,所以银行要承担主要责任;1 R6 ~9 f9 D% r4 g! n >>在黄先生被盗刷案中:+ v- E, Z O9 ?0 B9 N! } 整个过程是通过虚拟卡进行的,并没有通过本卡或伪卡,持卡人黄先生也无证据证明银行有过错,所以银行不用承担责任。 \! o. \' I* \; c 新津法院民庭法官黄林提醒,在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡,特别是在一些小商户刷卡,即使刷卡也要刷芯片卡,因其具有很强的抗攻击能力,而磁条卡容易复制遭盗刷。6 Z6 S$ n0 y( ~5 C " A& z" e! \0 M l/ W; ? 一旦发生盗刷,要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡,避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上,你可以到银行营业网点办业务,也可在ATM机存取小额资金,并打印好业务凭条。& o! @) E4 ^4 B- _, I9 }* ?9 C2 i 3 l5 c3 H2 S* L6 M$ t 若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”,要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时,还要注意网络安全,防止中毒。+ ^, a; {; O2 Q4 `6 V% P / q ~# m) W" _ q, d5 u 你对此怎么看? |
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