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标题: 两起“银行卡盗刷案”：一起银行担责，一起银行不担责，判决为何不同？ [打印本页]
作者: fzcbw    时间: 2017-2-14 16:57
标题: 两起“银行卡盗刷案”：一起银行担责，一起银行不担责，判决为何不同？
　　成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过，判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中，张先生身在成都，其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元，法院判银行承担七成责任；而另一起盗刷案中，黄先生身在吉林，其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万，法院判决银行不承担责任。都是盗刷案，为何判决结果不一样？
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　　●伪卡盗刷
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: y$ j1 I4 z/ N+ Z# l　　>>银行卡被盗，他做了这2件事8 ?& q7 v. y2 ?. W- {- L% `

+ h" s6 L. o$ J' W　　2014年，张先生称在农业银行办理了一张借记卡，设置密码，并开通了短信通知服务。去年7月19日，他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次，产生交易金额82262.09元，并被扣手续费189.59元，合计82451.68元。
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　　张先生收到交易短信后，做了这2件事：立即向派出所报案；为证明卡在身上，张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。" R. h9 `/ ]4 {. R8 o0 O
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　　>>法院判决：银行未识别伪卡担责七成* o: l' o* {7 X+ y

; m3 V  P& u  j* i: _, ?0 z. Z　　新津法院认为，银行应保障张先生的存款安全，交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务，应承担主要赔偿责任。
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1 b3 H) n# y! u& |3 P( t$ h0 ^: l　　银行卡消费时还需要有效密码才能完成，因密码是由张先生设置并保管，本案中，张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错，因而张先生应承担泄露密码的次要责任。
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　　最终，法院认定，农业银行新津支行承担70%的责任。目前，农业银行已支付赔偿。
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　　●第三方支付平台转账
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　　>>午夜“窃财”，5万元被转走
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  ?1 l7 O) Q1 @　　2015年5月13日凌晨，黄先生收到短信提示，才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台，转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。( d; k& H% W3 {. l0 d

2 B4 _+ ~- b0 H! a' ^4 y5 {/ H, X　　当天早晨7时后，黄先生到自动取款机上取出了剩余存款，不久便报案。4 c) E5 B7 j: X2 Z) B

8 Z5 b: g  n# g1 z　　>>法院判决：虚拟卡盗刷，银行无过错
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　　法院查明，黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出，卡介质为虚拟卡，并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内，黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次，其中使用最多的是支付宝支付。2 _7 A+ O7 p5 s5 G0 b
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　　法院认为，黄先生用卡较为频繁，按常理，银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时，该案中，黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的，综上应认定，黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务，损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉，该判决已生效。2 k/ }2 b; X3 x/ y( x

- f3 c6 i+ h0 X　　●法官“说”法+ o* @! f9 B/ @6 L) N1 h

4 b  K" X* S# Z0 q  J　　>>在张先生被盗刷案中：
! \: Y) h$ o" o; [; ^4 h　　他人使用的是伪卡刷卡交易，而银行没有识别出伪卡，所以银行要承担主要责任；/ p% q0 P$ k7 k- {  ?5 c* Y

* m+ b. ?( W- E! }0 D' [　　>>在黄先生被盗刷案中：
1 H2 O7 E! N8 U6 l　　整个过程是通过虚拟卡进行的，并没有通过本卡或伪卡，持卡人黄先生也无证据证明银行有过错，所以银行不用承担责任。7 J- _, x3 ~8 I; j1 I

+ M$ L5 H5 `* F' t8 H　　新津法院民庭法官黄林提醒，在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡，特别是在一些小商户刷卡，即使刷卡也要刷芯片卡，因其具有很强的抗攻击能力，而磁条卡容易复制遭盗刷。: p% \1 }) ?% B4 ?8 F( o% c

; Y7 Z# d& g5 ~3 v/ Y9 ~　　一旦发生盗刷，要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡，避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上，你可以到银行营业网点办业务，也可在ATM机存取小额资金，并打印好业务凭条。
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　　若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”，要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时，还要注意网络安全，防止中毒。
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　　你对此怎么看？
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