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标题: 两起“银行卡盗刷案”：一起银行担责，一起银行不担责，判决为何不同？ [打印本页]
作者: fzcbw    时间: 2017-2-14 16:57
标题: 两起“银行卡盗刷案”：一起银行担责，一起银行不担责，判决为何不同？
　　成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过，判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中，张先生身在成都，其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元，法院判银行承担七成责任；而另一起盗刷案中，黄先生身在吉林，其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万，法院判决银行不承担责任。都是盗刷案，为何判决结果不一样？! R# o, A0 T* c, k; |% r+ X( |
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　　●伪卡盗刷1 M5 x& b: {3 ~5 I& Y  I: ]
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　　>>银行卡被盗，他做了这2件事+ P6 a0 f0 d3 R2 j4 ^1 W3 N% M5 H
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　　2014年，张先生称在农业银行办理了一张借记卡，设置密码，并开通了短信通知服务。去年7月19日，他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次，产生交易金额82262.09元，并被扣手续费189.59元，合计82451.68元。
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　　张先生收到交易短信后，做了这2件事：立即向派出所报案；为证明卡在身上，张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。: c1 l2 z. T+ B* J& p: a& @5 f

9 I7 b$ y. }# H1 |: M　　>>法院判决：银行未识别伪卡担责七成/ X4 {% O/ l3 ]; e7 A) l

: x5 R' I2 |' k, O3 R/ e　　新津法院认为，银行应保障张先生的存款安全，交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务，应承担主要赔偿责任。
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　　银行卡消费时还需要有效密码才能完成，因密码是由张先生设置并保管，本案中，张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错，因而张先生应承担泄露密码的次要责任。, {! G) T/ x% L: T1 k6 z3 [0 |4 S

; C' @  ?2 A( g3 |+ k9 ]  o　　最终，法院认定，农业银行新津支行承担70%的责任。目前，农业银行已支付赔偿。- a1 C- \# W4 b) x

. T8 d+ T; f* z& f　　●第三方支付平台转账3 v7 C1 N; a/ F
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　　>>午夜“窃财”，5万元被转走  C6 x; E* G& q2 \8 P: I+ v0 m  i! }

, p6 R6 r- `; x( d( Y- R( Y; B) g* u　　2015年5月13日凌晨，黄先生收到短信提示，才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台，转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。5 _. e3 |; E* O* O! {& C" c
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　　当天早晨7时后，黄先生到自动取款机上取出了剩余存款，不久便报案。0 \: C- n9 U+ H$ N

  W( r6 {: }) }1 `　　>>法院判决：虚拟卡盗刷，银行无过错
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　　法院查明，黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出，卡介质为虚拟卡，并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内，黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次，其中使用最多的是支付宝支付。
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　　法院认为，黄先生用卡较为频繁，按常理，银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时，该案中，黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的，综上应认定，黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务，损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉，该判决已生效。- D; q3 c4 M/ Z

% o/ m5 L# P8 ?  B, t6 ]% ~9 Z　　●法官“说”法
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4 N& r3 t6 I; X　　>>在张先生被盗刷案中：/ q% o# G6 g: Y5 i8 R
　　他人使用的是伪卡刷卡交易，而银行没有识别出伪卡，所以银行要承担主要责任；, P7 X, f! s0 O$ t- F& K

8 ^. H% z9 D# i  N( W　　>>在黄先生被盗刷案中：
# q- q# Q# U% D' C5 k* s; d　　整个过程是通过虚拟卡进行的，并没有通过本卡或伪卡，持卡人黄先生也无证据证明银行有过错，所以银行不用承担责任。7 R6 |9 \+ ~3 Q+ {. y

3 p" A$ V8 R4 m; \3 z6 Z$ |) U　　新津法院民庭法官黄林提醒，在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡，特别是在一些小商户刷卡，即使刷卡也要刷芯片卡，因其具有很强的抗攻击能力，而磁条卡容易复制遭盗刷。- }/ w4 E  m  a! o' [+ S4 n

2 L. y2 X( M4 a: ^# @　　一旦发生盗刷，要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡，避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上，你可以到银行营业网点办业务，也可在ATM机存取小额资金，并打印好业务凭条。4 _2 B9 A; |6 Y' P' C; E, E

7 D) F: a$ [/ r" Y0 v  l( f　　若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”，要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时，还要注意网络安全，防止中毒。
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　　你对此怎么看？3 ]3 D5 c9 m0 h
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