华商报讯 婚宴结束，王先生查看消费单发现，餐巾纸消费达371元，这也是一笔不小的开销。“酒店不都提供餐巾纸吗？”王先生认为酒店没有尽到告知义务。
数万元婚宴 餐巾纸花费371元
10月4日，王先生在位于人民东路的晶海大酒楼为儿子举办婚宴，53桌婚宴，一桌价钱为1116元。婚礼当天宾朋满座，王先生也喝得晕头转向。事隔两天，王先生查看婚宴的消费明细单时，却发现里面有餐巾纸消费，而且一盒价格为7元，整个婚宴下来，也是一笔不小的消费。
“订餐时，酒店也没说餐巾纸收不收费，现场客人要纸巾，酒店也未尽到告知义务，这笔费用花的实在不甘心。”王先生说，“办婚宴，酒店就应提供餐巾纸，要知道收费，我们自己提前就买好了。”
10月13日，晶海大酒楼大厅一名工作人员表示，酒店餐巾纸一直是收费的，婚宴当天，2元钱的餐巾纸用完了，只有7元的，当时告知了客户方的一个婚宴现场主管，可能他们之间没有沟通好。
对此，王先生称，婚宴的确是他外地的一个朋友做主管，现场负责，不过现在人已经回去了。
未说明收费 市民可拒绝买单
举办婚宴，酒店是否应送餐巾纸？华商报记者随机咨询了多家大型酒店，世纪大道、人民西路、渭阳西路、玉泉西路等区域的多家大型酒店均表示，餐巾纸收费，价钱在2～6元不等，顾客也可以自带餐巾纸。相对酒店，一些小饭店免费为顾客提供餐巾纸。
市民张先生说，很多酒店服务员都会把餐巾纸提前摆放好，不会提前告知会收取费用，只有到买单时才会发现要对使用的餐巾纸支付一定费用。并不是为要付这一两元钱感到气愤，主要是觉得餐饮企业应该尊重顾客的知情权。
餐馆或酒店的餐巾纸该不该收费？陕西立刚律师事务所律师常玮平表示，根据《食品卫生法》和《餐饮业食品卫生管理办法》，消费者在就餐时，餐饮企业应提供包括经消毒达到标准的餐具等配套服务，这是基本服务内容和行业服务标准，是经营者的随附义务。如果饭店当时提供了餐巾纸，却没有跟消费者说明要收费，餐巾纸盒上也没有明确标价，后面却要消费者为餐巾纸买单，市民可拒绝买单，并进行投诉。
| 欢迎光临 传播网-传播网门户网站（www.icbw.com.cn） - 传播网! (https://icbw.com.cn/) | Powered by Discuz! X3.1 |