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华龙网10月14日13时45分讯(记者 祝可)10月12日,重庆市渝北区公安分局新牌坊派出所接到一起报警称:自己在渝北龙华大道某美发店做头发,美发师却将发色给自己上错了,现在双方起了纠纷,希望民警到达现场调解解决。
接警后,民警赶到现场,报警人王女士说:“我到这边来做美发,打算染个头发,明明说好了是样板上的这种黄色,现在染完了发现竟然给我错染成了红色的。我自己花着几大百块钱来做头发,现在给我搞错了我肯定不得干撒!”民警向美发师程某了解情况,程某说:“确实之前说好了染黄色,因为自己最近感情问题情绪低落,一时大意就调错了颜色,导致染错了发色,我们这边也承认这次染头发免费,但是她仍然在这儿不依不饶,我们有啥子办法嘛。”
民警了解情况后,为双方当事人的矛盾进行调解。美发师给客人把发色上错了是肯定存在直接责任的,提议这次将美发费用免了。但是客人周女士对这个发色严重不满意,而且现在重新染回去或者换一种颜色都会很伤发质,所以周女士希望美发店能够有一定的经济补偿,希望你们好好考虑一下。民警转身对周女士说:“现在发色已经染错了,美发店这边也承认了责任,也请您退一步,将事情协商解决了。”双方听取了民警的调解后,都决定各退一步,最后,美发店答应给周女士1000元现金作为补偿,双方就调解问题达成一致。
渝北警方提示:生活归生活,工作归工作,我们应该尽量不要将生活和感情中的情绪带到工作中来,以免造成大失误而后悔莫及。
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