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标题: 手术陷阱多！成都成西医院、绵阳“协和”被曝术中加项目，费用飙涨 [打印本页]
作者: fzcbw    时间: 2016-3-3 16:22
标题: 手术陷阱多！成都成西医院、绵阳“协和”被曝术中加项目，费用飙涨
又是手术陷阱！绵阳蒋先生在“协和”医院手术，说好2950元费用，术中却被医生三次要求加项目，费用飙到11950元。术后蒋先生心有余悸，“当时我躺在手术台上，就像一只待宰的羔羊。”最后，他被迫一次一次在手术同意单上签字。等在手术室外的妻子李女士说，术前宣传单说只需要20分钟的手术，足足用了1个半小时: m! s% {! S7 c
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手术完后，蒋先生的病还未治好，医院让他继续治疗，蒋先生找到正规中医，对方称“吃约500元中药就能好”，$ B- b. C6 \* B# ]9 z0 v

/ A/ R3 A9 k; r" N* m对于此事，院方回应：不能确定乱收费，将调查。: i- t# c/ y, F8 _* j. w4 i
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一名华西医院的副主任医师透露，所有手术都可以分为两种，择期手术和急诊手术。以上案例中，患者接受的均为择期手术，其中加做的项目也并非是突发情况。医院可以事先进行预判。而且，在手术中可能涉及的项目，医院都应事先向患者说明。
  w; F8 E2 W0 b- M; w  M" `他说“在我的从业经历中，没遇到过在非急诊手术中加做项目的情况”。即使，在手术中发现异常情况，也多是考虑改变手术方法，患者需要更换术室，“并非所谓的加做项目”。
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以下另一则新闻......
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& ~. o" B7 A" H; [得知做腋臭切除术只需花1000余元，李勇(化名)来到成都成西医院。手术进行时，医生告知需加做两个项目。手术完，院方给出的清单显示，各项费用合计6000元.最终院方向李勇退还了3千元。
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+ Q! k/ F6 c0 h) y律师陈庆国认为，若手术中加做的项目不是由突发情况引起，是在术前便可预判的，那么院方应退还加收项目的全部费用。目前，青羊区卫生局已经介入调查。) }# l$ E& Z' D1 K- g

' {# _/ ]. d2 t: g4 m8 M加做控汗手术 补交2520元/ k! R( ~$ o; [- Q" Z' \5 g. J2 E  k
腋臭困扰着18岁的李勇，想着3月份就要去当兵，他在网上查询起来。通过百度搜索，他得知成都成西医院“在腋臭切除方面非常有名”。进入医院官网，打开便看到了腋臭切除术的宣传，点击后，一个QQ对话框弹出，对方告诉他，网上申请后，双侧手术费980元，术前检查98元，药品200元。李勇算了算，共计1300元，“很便宜”。
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7 u4 ^5 X; N6 H$ z9 b8 \) ?2月20日，李勇在父亲的陪伴下来到医院，手术前，医生称麻醉药有两种，两人选了更好的一种。加收了500元麻醉费，李父掏出贵宾信用卡，没有输入密码，在POS机上直接刷了1800元。“也许见我刷的是金卡，他们便有了底。”
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% e; a" N- {+ P( u李勇回忆，术前，医生用一根棉签刮了一下右腋窝，“就判定我的双腋都有腋臭了”，15分钟的检查后，打了麻药，两名医生开始了手术。
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手术进行了20分钟左右，医生突然停下，把站在门外的父亲叫进了手术室，称李勇有小汗腺增生，不去除的话会影响伤口恢复，需要加一个控汗手术。控汗手术做一侧1260元，李勇需要做两侧，李父得补交2520元。“虽然有些疑惑，孩子腋下已经切开，怕影响手术效果，我也没办法。”1 H+ x6 k) z* l, b$ a

9 d0 t/ J, u! e; H+ V- o' h7 ?加做固定手术 再补交690元
3 m% `. ?& I/ p8 @8 L# a) d手术继续了一会，医生又脱掉手套，走到门外的父亲跟前，说李勇的切除面积大，需要做一个固定皮肤的手术，960元。要是不固定的话，皮肤上会留下很多褶皱，当兵时候，手也不好抬。李父“当时很愤怒，感觉自己像刀板上的鱼肉”，也只能无奈地刷了卡。医生拿出缝合线，李勇“感觉所谓的固定只是缝合了一下”。手术后输完液，两人在回家的路上，讨论了一路。“我们越讨论越觉得没对。”李勇开始怀疑输液的必要性，便向熟识的医生询问得知，不用输液，只用吃药即可。& q% K0 [# B$ s1 N2 G* p2 {

; ^0 V5 |6 h' r6 u第二天，再来到医院，李勇拒绝了输液。换药后，医院打出费用清单，共计17项，合计5975元。“两天来，前后花了6000元，跟当初说的千把块相差甚远。”李父气不过，向院方讨要说法。; V2 D  o- D8 F% D2 }; E) t
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李父提供的视频显示，院方认为，每个人的身体情况不一样，且手术已经做了，费用收取合理。
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% H! p/ M' O1 J0 U5 L  u4 K( x拿出笔，在清单上手写着，500元(麻醉费)+2520(控汗手术费)+690(固定手术费)=3980元，“这三项费用是之前咨询时没承诺的，院方愿意退还一半，即是退还2000元。”5 G( j/ h2 G$ V: D+ G. [3 ~3 u& O
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记者调查QQ咨询，客服否认会加收费用% F5 w- d+ h' h( S3 |4 F! W
采访前，记者进入官网，与弹出的QQ对话。几句简单对话后，对方便说检查费、双侧手术费、药费总共1300元，记者询问麻醉费是否包含在内，对方回应，“已经包括”。记者反复询问，手术中是否会加收其他项目费用，对方称，不会。
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  s) _+ U% {' d9 ~- c# ?2 k采访后，记者再次与弹出的QQ聊天，对方迟迟不肯说价格，反复询问记者的身体情况，聊了20多句后，才说手术费原价2520元，本月内取号就诊可以享受1000元的腋臭援助基金补贴，手术费用减免之后是1520元，术前检查98元，术后有消炎和促进伤口愈合的药物。对方还补充，“请问您有申请过国家援助吗?四川省腋臭患者都可以在我院申请这个援助。”
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院方回应管理存漏洞，同意退还三千元/ p: t! N, c, [6 Q/ f1 z
2月22日，成都成西医院院长回应，医院确实存在管理漏洞，日后将加强管理。很多患者对医疗不懂，所以会有些误解。虽然术前介绍的手术费为1000余元，但是每个人的身体情况不同，一些项目要在手术中才能确定是否需要做。当事人手术中加做的控汗手术与固定手术费都是必要的，“做个腋臭切除手术，1000元做不下来，五六千是正常的”。术前的980元是切除大汗腺，之后加做的控汗手术为切除小汗腺，固定手术能让当事人术后皮肤更平整，当事人也在《手术同意书》上签了字。这些项目在滚动显示屏中都有公开。其中，除了控汗手术费2520元的收取与规定金额有些偏差外，其他的都是按照核定价格收取。/ |7 A8 R# W8 t- a

5 c# C/ T  U9 z# r# H! C2 m他拿出《成都市医疗服务价格》说，费用的收取是依据其中的相关规定，营利性医疗机构提供的医疗服务实行市场调节价，由各医疗机构根据市场需求自主定价。5 X9 h6 t9 X( v( p
对此，李父说，当时，孩子正在进行手术，为了手术的效果与孩子健康，他不得不在《手术同意书》上签字，这不是他的真实意愿，“同意书上，术中加做的项目都是手写添加的，事先并没有在同意书中体现”。咨询时，院方并没有告知需要做的项目，便没有尽到告知义务，希望院方将3980元的费用一并退还。
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2月22日下午4点半，在记者介入调查后，经双方协商，院方退还李父3000元费用。
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1 }& L8 v: k5 L  a% M律师说法若加做项目术前便可预判院方应退还费用1 [: f* A, f( Q

3 ?# y# @, E* G% P6 H四川蓉城律师事务所律师陈庆国认为，手术中的项目加收是否合理，需根据其是否为手术中遇到的突发情况而定。假如手术项目是手术前就可以判断的，那么，院方应在手术同意书中列明。假若院方加做了本应可以预测的手术项目，那么院方便是过错方，应退还加收项目的全部费用。目前，青羊区卫生局已经介入调查。相关工作人员表示，在进行调查之后如果发现医院确实存在问题，将依据相关法律进行处理。
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