4月3日，有网友发文反映称，重庆喜来登酒店出现浓烟，引发关注。
同日中午，重庆南岸消防发布情况通报，2026年4月3日8时39分，南岸区南滨路78号建筑出现冒烟情况。接报后，我局第一时间调派力量到场处置。经初步核实，为负一楼酒店洗衣房冒烟，无明火，无人员伤亡。事件原因正在进一步调查中。
酒店住客陶先生告诉，他早上经历了酒店的冒烟情况，现在已办理退房。八时四十分左右，他被隔壁的尖叫声惊醒，他赶紧打开房门，发现走廊全是烟。“我第一反应是打酒店前台电话，结果怎么打都打不通。看着大家都往楼下跑，我也慌了，随手拿了块毛巾，衣服都没来得及穿，就穿了条短裤、踩了酒店拖鞋跟着往下跑。我住在20层，走消防梯往下撤，结果到16层时，消防梯里的烟已经浓得不行，特别呛人，根本没法继续往下走了。
后来在15楼左右，陶先生碰到了酒店的保洁人员，对方表示没事，请他先回房间。陶先生称，后来才知道，是酒店负一层出了问题。“我到现在都想不通，负一层的烟怎么能飘得这么高，连20层附近的楼道都全是烟。最后没办法，我只能硬着头皮坐货梯撤离，整个酒店里都呛得厉害，到处都是烟。”
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