经查,2025年12月12日,在对该患者进行CT影像诊断中,涉事医生违反工作流程,未复核结果,出具错误报告。后又违反工作制度,私自修改诊断意见,导致诊断报告仍存在错误。科室接到反馈后组织复核,出具了更正报告。
此事暴露出我院制度落实不到位、医疗质量管理存在疏漏,我们深感愧疚,已第一时间向患者诚恳致歉,依法依规与患者协商解决方案,对相关责任人进行严肃处理,并举一反三,严格落实各项工作流程和制度,坚决筑牢医疗质量安全底线,避免此类事件再次发生,全力保障群众健康权益。
维权过程中,李小燕的核心诉求是:要求医院出具一份正式的《诊断记录澄清证明》。她解释,这份证明对于她未来购买商业健康保险至关重要,能避免因错误的“肿瘤”诊断记录而被拒保或加费。然而,医院方面以“无此类报告文件”及“修改报告即可”为由,拒绝了小燕的要求。
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