“‘砰’的一下，我的孩子从婴儿床上跌落到了地上。”周华告诉大皖新闻记者，孩子跌落一事发生在去年11月12日上午，当时，房间里只有她自己、月嫂和孩子。
“我听到声音抬头时，孩子已经躺在地上了。”周华表示，孩子跌落时，自己正从房间里的柜子拿东西，月嫂则站在沙发旁边准备关窗帘，孩子躺着的婴儿床的护栏没有完全合上。
周华告诉记者，孩子摔倒在地后，头上出现了一个肿包，哇哇大哭。事发后，周华和涉事月子中心的工作人员立即将孩子送至柘城县人民医院，并于当日转诊至河南省儿童医院郑州儿童医院。
周华出具的河南省儿童医院郑州儿童医院诊断证明书显示，临床诊断为（双侧枕顶部）创伤性硬脑膜下出血、创伤性蛛网膜下腔出血、（左）顶骨骨折、头皮血肿，建议住院治疗。“孩子在重症监护室住了3天，又在普通病房住了3天。”周华说。
12月11日，放心不下的周华又带着孩子赶赴首都医科大学附属北京儿童医院就诊。孩子被诊断为颅脑外伤，要定期复查，不适随诊。周华说，目前孩子在家休息，等着去复诊。“我很担心，万一留下后遗症，以后可怎么办啊。”
1月4日，记者联系上了柘城县孙氏月子服务中心的孙院长。孙院长说，孩子跌落后，月子中心方面陪同孩子家属前往柘城县人民医院、河南省儿童医院郑州儿童医院救治，并支付孩子在上述两家医院救治时产生的相关费用。“谁都不想发生这样的事情。”孙院长说。
当日，记者又联系了周华所在的春水街道团结社区，以及涉事月子中心所在的凤凰街道四所楼王社区。两个社区的相关工作人员均表示，目前属地政府已经介入协调。据春水街道团结社区的工作人员介绍，此前在团结社区、四所楼王社区的调解下，涉事双方进行了协商，但目前双方尚未达成一致。（应采访对象要求，周华为化名）
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