传播网-传播网门户网站（www.icbw.com.cn） - 传播网!

标题: 绵阳黄金甲门店：翡翠手镯承诺可退，事后翻脸拒绝，还声称“不怕市场监管局” [打印本页]
作者: admin    时间: 2025-8-5 09:52
标题: 绵阳黄金甲门店：翡翠手镯承诺可退，事后翻脸拒绝，还声称“不怕市场监管局”
* D$ D' d6 h# B* V& V" S# o

- D' x- ~- _! M" v& O* F7 a0 A- ~各位，我想把最近在绵阳遇到的一件糟心事分享出来，希望引起大家的关注。4 K9 G( s  r6 ]; j2 z+ q

7 y& \- d8 A( X1 `4 Y5 p0 ]5 x; V2025年7月30日晚，我在四川省绵阳市涪城区翰威名店一楼的黄金甲门店，购买了一只折后价值约4200元的翡翠手镯。付款对象是当时的销售员肖某。* {8 p. ]& k  h# z
9 l1 {; z2 C3 y
购买时，销售员明确表示：“如果款式不喜欢，可以更换。”
0 W5 X. Z, m  s- R' e但在我回家后发现手镯尺寸不合适，提出更换或退款时，商家却坚称“翡翠特殊品类，一旦售出不退不换”，并要求我必须在店内反复挑选，直到选到“满意的”为止。% ]  L: o0 P5 H: p# z% s/ |! Q4 A$ {

) o! F+ {) L4 |1 F, N$ C8 s更让人震惊的是，当我表示将通过市场监管局或消费者协会维权时，该店员竟然当面说：
' l# v" X! ^$ y9 X! O0 M  {! k: l1 A' ~. @- n0 H# a2 h8 E2 c
> “我们不怕市场监管局和消费者协会，他们也管不了我们。”
8 N  O3 a+ f' N4 {) S- R  l6 ^
7 g0 e1 C; A! o! V# o# ^4 p7 B! {5 W- g5 r9 C
* {0 l' c4 R# d6 H  k( B  F! ~# U
作为普通消费者，花真金白银买的东西，不仅售后权益得不到保障，商家还公然藐视监管，让人感到无助和愤怒。
! U! N: q9 Q" X8 S1 _$ @3 C. x
0 k# m2 h& x3 Y  x% d$ e我已向市场监管局投诉，并保留了购买凭证及相关录音，希望相关部门能够依法查处。也提醒广大网友：在黄金甲门店消费请务必谨慎，避免重蹈我的覆辙。! ^$ N& W0 |3 \8 o
; r: z8 `# w6 `9 p9 d
问题核心：' U2 g3 ^) X0 X3 D
. e. g/ B0 d1 M# ~0 g! Z
1. 商家承诺可更换，却拒绝履行，涉嫌虚假宣传；1 }/ c( \/ ~$ e& }' S
9 s4 _3 N% b( @% S" B. c/ H  k

1 l5 z7 j- B6 L; W$ P2. 购买前未明确告知退换限制，侵犯消费者知情权；
5 Y4 B, W/ Y4 a+ N" ]
$ C  P. [! h+ ^+ m
9 L6 l1 k0 v! E6 l* ]' Z$ s3. 店员声称“不怕市场监管局”，态度恶劣，严重损害消费者合法权益与监管公信力。! y7 \' ~1 s4 a5 B2 V. x

" Y- l# d/ m& U
% h' c! c, t/ V( i9 |, l
/ `# u( {, `* V/ X2 d/ c! t0 G希望有关部门介入调查，维护消费者合法权益。
9 Q( S1 s  Y  S
  o9 Q& D# W, i2 k# O& x! t3 w4 t——: p2 e- E, B/ \' X
如有需要，我可进一步公开相关证据。5 m; E2 q# C* h" W( j
" v9 h$ Y0 ?: h% u0 |




欢迎光临 传播网-传播网门户网站（www.icbw.com.cn） - 传播网! (https://icbw.com.cn/) Powered by Discuz! X3.1