4月28日,星巴克中国正式宣布与五月天推出联名系列,主打夏日星冰乐饮品及限定周边杯具。同时,星巴克小程序上附有公告:“亲爱的顾客,由于目前APP访问量出现高峰,可能出现加载较慢及报错,建议您刷新尝试操作,感谢您的理解和支持。”
有网友质疑星巴克饥饿营销,还有人认为存在内部漏洞导致有黄牛提前拿到货源。28日下午,星巴克官方客服人员回应,针对此次抢购潮,星巴克并没有在饥饿营销。另外,对于是否存在黄牛提前拿到货源的情况,该工作人员称,目前没有核实到。
星巴克官方客服介绍,由于商品库存有限,消费者先到先得,确实会有部分消费者购买不到的情况。但为了让更多的消费者购买到商品,目前已经进行了紧急补货。“我们的补货信息之后会通过微博、小红书的官方账号发布。”
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