传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网!
标题:
人民热评: 重庆燃气,为何一次次点燃群众火气?
[打印本页]
作者:
三农观察
时间:
2025-2-22 17:23
标题:
人民热评: 重庆燃气,为何一次次点燃群众火气?
2月14日,重庆市市场监督管理局发布通报称,2025年1月起,有市民反映重庆燃气集团燃气收费异常情况,重庆市相关部门成立调查组调查发现,该企业存在抄表周期混乱、违规估抄、错抄、抄表力量配备不足等问题,“责令其立即整改,拟处罚金810万元。”
G" p4 B* s9 T) a
" k$ K8 C. J Z7 J) j- ~
这不是重庆燃气集团第一次被卷上风口浪尖。2024年,该企业就被查处存在错抄和违规估抄、燃气计费周期混乱、价格政策执行不到位等问题,相关部门表示,对经调查确认的违法违规行为和相关责任人严肃追责问责。随后,重庆燃气集团上级机构除了免去相关人员职务,还要求开展彻查整改。
6 Q8 Y0 V$ X" w" y) p; A" a; W
9 T3 w7 Y8 c9 N9 s
重庆燃气集团也表示:“确保问题真改、实改、改到位,切实维护客户利益,努力提供更好的服务”。言犹在耳,故态复萌,令人愕然。从官方通报看,重庆燃气说一套做一套,既没有真改、实改、改到位,也没有向客户提供更好的服务,比如,违规估抄错抄问题仍然频发。既然重庆燃气集团“未认真汲取教训、整改不力,落实相关制度不到位”,此次将被处罚810万元,可谓咎由自取。
; F5 X+ `) F& @, _
* \3 J; ?3 C4 x( F5 e
重庆燃气集团,为何一次次点燃群众火气?此前已被处罚,为何仍犯老毛病,整改何以失效,监管是否到位?一再损害群众利益,到底是哪来的底气,哪里出了问题?“举一反三全面提升燃气服务质量”不能说说而已,“以客户为中心,踏踏实实做好民生服务工作”更不能沦为轻飘飘的口号。
! L" F' R3 [' k7 E' s+ X
: v# p! S% S S, c
更要看到,“零估累抄”“高估预收”“错抄错录”等问题不是小问题,而是涉嫌触犯消费者权益保护法律法规的严重问题。一犯再犯,无视法纪,更显恶劣。
$ x, L9 S# z' S; \2 D. W: u( F8 _
3 w& L9 t8 F8 J7 ?! w
民生就是民心,民心就是最大的政治。燃气关乎民生,关乎千家万户的切身利益。重庆燃气频频在燃气上出问题,引发群众强烈反感,带给大众焦虑,造成民心难安。重庆燃气集团“损害了群众利益,造成了不良影响”,不对其依法依规处理,就无法平息众怒,纾解民怨,维护人心安定。
/ ^, Y4 W& `; z7 ]( N
/ L( ~* P: u/ r! Z; g# J
据悉,相关部门已成立专项工作组,入驻重庆燃气集团,开展为期3个月的专项整治,这一安排显示了治理燃气乱象的决心。奔着问题去、盯着问题查、追着问题改,不敷衍塞责,不蒙混过关,是处理问题的基本态度;见真章、动真格、出实效,交上群众满意的答卷,才是解决问题的根本所在。
% `/ k+ c- {" }3 Q( [$ n4 B
$ R7 T2 B) K" k! G' `3 ?& h' E4 m
此次治理不是简单处理,期待通过专项整治实现标本兼治,不容乱象重现,不让群众利益再受损害。重庆燃气问题也给各地提了一个醒,如果放任燃气乱象点燃火星,势必带来严重后果。预防在先、发现在早、处置在小,才能避免类似事件蔓延。(来源:人民网)
) q/ H- C" b. z) A8 x
! O% H7 b" d1 y0 w
编辑: 金石
7 a) ~! W! M3 S) D% I6 L
# p a* H. t r% p, M
1740216176645455.jpeg
(132.24 KB, 下载次数: 18)
下载附件
2025-2-22 17:22 上传
/ D0 s1 j+ P0 R( C( E7 C( d
欢迎光临 传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网! (https://icbw.com.cn/)
Powered by Discuz! X3.1