传播网-传播网门户网站（www.icbw.com.cn） - 传播网!

标题: 接不到女乘客，网约车司机投诉平台：影响我收入了 [打印本页]

---

作者: admin    时间: 2024-12-26 11:28
标题: 接不到女乘客，网约车司机投诉平台：影响我收入了
[size=0.8]司机：
[size=0.8]2个多月接不到女乘客 影响收入
[size=0.8]房先生是无锡的一名网约车驾驶员，之前一直跑滴滴，后来他觉得滴滴单子少，单价低，对驾驶员派单比较苛刻，所以今年10月份开始，在及时用车和风韵出行注册了账号，通过高德打车平台接单。据了解，高德打车属于聚合平台，平台接入了包括及时、风韵等二十余家网约车企业。 [size=0.8]房先生说，他接入高德打车平台后，遇到了一件奇怪的事——“2个多月下来，我接的都是男乘客。而且这中间接过两次女的，我特意问了，都说不是自己下的单，都是男的给她们下的单。”房先生说，他们老司机都知道，这种情况是被高德平台打了标签，所以接不到女乘客。
$ x* J# y5 b0 @2 w* |/ n[size=0.8]那为什么一定要接女乘客呢？房先生解释：“我不是为了要接女乘客去跟她（怎么样），看看她怎么样，我不是的，我要的是增加单量，增加收入。我一天（在线）大概11个小时，也就10来单。你想我能接到女的，也能接到男的，那这个单量我是不是提升了？”
$ ^- s3 v/ J9 J/ W[size=0.8]房先生还表示，按行业通常理解，一般是因为和女乘客发生冲突才会被打标签，但他10月刚开始跑高德平台，“我根本没有接到过女乘客，更不用说是被女乘客投诉了，对吧？” [size=0.8]平台：
! w/ j' Y8 }) C. D7 y[size=0.8]司机账号正常 平台没有此类限制
[size=0.8]究竟怎么回事？记者通过无锡市交通执法部门，将相关情况跟平台再次进行了反映。高德打车平台客服回复表示，房先生的账号正常，平台也不会作出此类限制。
5 F( u& {' e' E% i, B. O  _* G. O, {$ \[size=0.8]“目前高德对司机派单是不参与的，我们也不做干预，派单是由服务商自己派单的。然后你的注册平台也表示了，他们派单是系统随机指派，不区分男女，你的账号也没有受限。”
[size=0.8]风韵出行和及时用车的客服也分别回复表示，系统派单，不会区分男女乘客。建议房先生再观察一段时间。
1 E7 Z9 i) l% s9 G/ o[size=0.8]记者在网上搜索相关报道案例看到，各家网约车都表示派单系统并不区分性别，但接单情况会受到司机评分和服务质量‌等因素影响。比如‌安全派单‌，为了保障乘客的安全，平台在分配晚上或远距离订单时，会考虑司机的投诉率和服务质量。 [size=0.8]主管部门：
3 X, i8 c% U) ]# a[size=0.8]单量少主要是网约车供给饱和
9 u. \2 S5 V% M8 @) x[size=0.8]作为行政主管部门，无锡市交通运输综合执法支队八大队队长辛伟表示，出行软件不是社交软件，不管什么平台对所有乘客都应该一视同仁提供服务。同时，乘客的性别差异，也不应该成为网约车驾驶员关注的重点。
[size=0.8]他表示，目前单量少的原因主要是当前整个网约车行业供给趋于饱和。“我们也每个季度向社会发布行业警示，提醒投资人或者从业人员，要综合考虑整体的订单量、收益，结合自己的实际情况，慎重选择（进入这个行业）。”
8 h3 V" R- Z( N9 E. y
6 }1 u, _: M' `! O) N

---

欢迎光临 传播网-传播网门户网站（www.icbw.com.cn） - 传播网! (https://icbw.com.cn/)

Powered by Discuz! X3.1