"做生意太难,连问价都成了错?这年头顾客连个价钱都问不得了,这世道究竟怎么了?"
济南芙蓉街头演了一场"不买你问什么"的闹剧。
一个卖冰糖葫芦的小男孩,因为一句问价就对顾客恶语相向。
这件事在网络上引发热议,也让人感叹:什么时候,我们连问个价都这么难了?
在市场经济中,消费者有权利了解商品的价格,这是最基本的消费权益。
可如今,这样简单的对话都变成了一场冲突的导火索。到底是什么,让一个小小年纪的孩子,就学会了这般蛮横无理?
看到路边摆着冰糖葫芦的摊位,女子走近准备买两串。谁知刚问完价格,发现摊位上的冰糖葫芦已经有些化了。
女子觉得食品质量存在问题,便打消了购买的念头。就在她转身要走的时候,身后传来了让人意想不到的话:"不买问什么?"
女子听到这话,顿时愣在原地。
她转身质问:"不买不能问吗?"
没想到小男孩软土深掘,又怼了回来:"你不要,你问啥?"
语气中充满了挑衅,更让人震惊的是,就在男孩身后,一个疑似是他父亲的男子全程看着,却没有任何制止的意思。
这样的态度,让在场的人都惊呆了。
一个本该活泼可爱的孩子,竟然学会了这般市井气息的狠话。
游客被宰割也就算了,现在连态度都这么差,真是丢济南的脸。
这就是家庭教育的缺失。孩子的言行举止都是跟大人学的,父母不制止反而纵容,这孩子以后怎么在社会上立足?
经商之道在于诚信。这种恶劣的服务态度,不仅损害个人信誉,更影响整个商圈的形象。
类似的事情太多了。
前段时间厦门雪花酥事件刚过,现在又来个济南冰糖葫芦。现在有些商家真是把顾客不当人,殊不知饭碗都是端在顾客手里的。
一个是教育问题,一个孩子能说出这样的话,背后必定有成年人的示范和纵容。
那位在旁边的成年人,恐怕平时就是这样做生意的。
另一个是市场监管问题。
像芙蓉街这样的旅游商业街,本应该是展示城市形象的窗口,却因为一些不良商家的存在,变成了城市的污点。
对于经营者来说:诚信经营是立足之本,良好服务是发展之道,顾客体验是生存之基
对于消费者来说:遇到不合理现象要勇于维权, 可以通过正当途径投诉举报,用口碑来引导市场良性发展。
期待济南这座文化古城能够重拾"好客山东"的美誉,让每一位到访的游客都感慨感染到真正的热情好客。
一个城市的形象,不仅在于它的景色有多美,更在于它的市民素质有多高。
欢迎光临 传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网! (https://icbw.com.cn/) | Powered by Discuz! X3.1 |