传播网-传播网门户网站（www.icbw.com.cn） - 传播网!
标题:
电信也太黑暗太霸道太不讲理了！
[打印本页]
作者:
admin
时间:
2024-11-12 10:18
标题:
电信也太黑暗太霸道太不讲理了！
3 E, f! j* L: I, `9 U- F0 u
& `! s2 E9 {% s7 a5 ^) l8 |5 V5 ^
10月17号联系电信业务员，准备安装之前咨询过每月68元宽带套餐业务，业务员来了后说68的他们不提供路由器，需要我自己买，让我办79元的，于是只好办了79元的套餐，安装费200元，合约期3年。我问可以免费移机吗？业务员说全成都市免费移机。
- _# a% S. ?* E2 W$ v
" d) }, _$ Q {( w' \
第二天另外一个工作人员来办理另外一个手机号码绑定，我问68套餐电信是不是不提供路由器？她说也要提供的。感觉被昨天业务员忽悠了，不过心想办了就算了。
& D6 J9 h3 o. l S7 b" b3 s0 n! u
" T+ S# s+ T' B3 h3 i4 Q1 ~
出了点状况23号搬了家，我让安装师傅来移机，他说需要去营业厅办理手续，下午去电信营业厅要求移机，客服说需要用满一个月才能移机，我说我不晓得办理人员没给我说。一位客服说：怪你自己不问清楚，我们办理不了，谁给你说的你找谁，态度很蛮横。
8 {% t" @ M# I& {/ Q
$ _5 |$ F2 [ z1 M- n. B
我又联系办理人员，打了几次电话后得到可以帮我申请的答复。
) N2 d+ K* I- b
: b/ M6 C9 r8 v- z- d
从开始办理人员忽悠我，到营业厅工作人员恶劣态度，看到楼下广告架：安装电信套餐送手机送桶装水。我安装什么都没给，只给了我气受，我决定不用了。
/ W6 V* _9 x) h& A5 s7 Q
) `& Z. S0 p, F a6 a: K8 D
26号打电信10000号投诉，要求解除合约，下午客服回复说，你下个月不交费就是了。这不是给我挖坑吗？本来电信工作人员负全部责任，没解除合约不交费就成了我违约，不但损失话费，手机号也不能用，还会影响征信问题。
# k8 I& L% q8 _) g+ @
3 S7 |$ c. c. J9 R- D3 x) e9 ~
27号打96180投诉，客服回复说会调查，下午5点过，办理人员打电话问我投诉是要求取消摄像头？我说要求的是解除合约，他说要解除合约只有拿身份证去营业厅正常办理，看来电信公司是安了心耍赖。
; r) N" C7 K% U) Z# E% f6 s
* P% C/ }) f5 y
我决定向工信部投诉……
: y/ T6 E8 N9 W. ]1 J/ s6 t
4 A. G' W: G5 K) F; J4 ^
欢迎光临 传播网-传播网门户网站（www.icbw.com.cn） - 传播网! (https://icbw.com.cn/)
Powered by Discuz! X3.1