据田野家属介绍，10月16日晚，广西当地多级警方来到田野的老家湖北秭归，与其父母见面，并采集了两人的血液样本。警方还向家属及村委会询问了田野个人的相关情况。田野家属称，他们积极配合了警方的办案程序，并感谢公安机关的支持。
“校方没有直接回应我们的诉求。”田野父亲田先生告诉记者，田野失联的消息经媒体报道后，学校多次联系他们，要求家属到学校进行当面协商和处理，但田先生夫妇因身体原因无法成行。，田先生高位截瘫，拄双拐才能勉强下床行走。6月底去河池学院后，在回家途中又摔了一跤，卧床休养了一个多月，其爱人患甲状腺癌，极度贫血，还在化疗，身体状况很虚弱，两人没有办法出远门到学校进行协商。家属希望，学校能派人处理相关事宜。
10月17日，针对田野家属提出的相关诉求，河池学院进行了详细的书面回复。回复中，校方认为，在学生教育管理过程中，学校已履行了相应职责，在田野失联事件中，学校不存在依法应当承担责任的情形。校方表示，田野失联后，学校第一时间积极组织开展搜寻。
学校还认为，在田野同学未找到或公安机关出具正式结论之前，全部解决所有问题的条件还不具备。学校愿意给予家属人道主义帮助，并建议亲属代表到学校协商。另外，田野的姐夫黄先生认为，校方给出的回应是在推卸责任，家属并不认可。黄先生称，对于家属此前提出的继续搜寻田野、协商补偿、书面致歉、反思教学管理和心理健康管理漏洞并完善相关制度等要求，校方并未进行详细回应。
18日上午者联系广西当地警方询问案情进展，被警方告知等待官方消息。河池学院负责处理田野失联事件的老师婉拒了记者的采访。
今年9月，河池警方初步认定田野为失踪人员，并将田野录入全国失踪人员库。
（文内图片均为受访者提供）
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