发帖网友配图中证书被撕毁情况。（来源/网络）; |& h+ h! @5 j. S
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8月8日下午，顺丰客服在网络上对此事公开回复：我们注意到江苏客户投诉毕业证等物品被撕毁，经内部调查，确认该快件是在镇江中转场分拣时意外飘落至皮带机夹缝，尽管工作人员第一时间采取应急措施和取出快件，包裹内物品还是因机器挤压出现损坏。目前我们已多次向客户致歉，同时经过妥善协商已就理赔方案达成一致，感谢大家的关心与关注！记者尝试私信联系发帖网友，但其账号设置了隐私，无法私信或留言发帖网友称已与顺丰协商达成一致。据配图显示，顺丰速运公司向其转账8000元。8月8日下午，中国科学院大学党政办工作人员回应记者，毕业证和学位证具有唯一性，无法补发，如果确认损毁，学校可以开具有同等效力的相关证明。关于该校有学生毕业证和学位证被损毁一事，他未关注到此事，但会将情况反馈给学校。. X4 V* O& N; D. j. V7 D/ a
