呼和浩特文化旅游广电局发布的情况通报显示,7月22日,该市文化旅游广电局收到游客投诉。经初步调查,游客孙某一行12人经网络渠道报名参加“草原沙漠五日游”旅游活动,地接社为内蒙古壮丽山河旅行社有限公司,随团导游为李某,李某属无证导游。7月19日10时许,因导游李某途中推销自费项目与游客发生纠纷,导致车辆停驶,暂停行程约半小时,后继续行程。 " o T5 P1 G0 u2 S+ Q5 L" F情况通报载明,根据《旅游法》相关规定,该局已对涉事旅行社内蒙古壮丽山河旅行社有限公司“安排未取得导游证的人员提供导游服务”“要求导游垫付费用”等违法行为立案调查,拟对该旅行社处5万元罚款,对直接负责的主管人员处2万元罚款。 5 b, i# q8 h S _+ V$ O' ]" C) Z. y- p根据《导游人员管理条例》相关规定,对涉事无证导游李某“无导游证进行导游活动”违规行为立案调查,拟对其处2万元罚款,并没收违法所得。处罚决定将在有关法定程序终了后作出。 ' v% q; u, ^6 D' B* N5 J/ u. t& k+ b' i$ ]0 M H7 a9 Y
情况通报最后称,呼和浩特文化旅游广电局将持续开展旅游市场专项整治,坚决严厉打击各类违法违规行为,维护旅游市场良好秩序。 # W5 w& G$ g* J0 @6 F8 R9 k