这种“先提价再减价,折后价比实际成交价还高”的假促销活动,实实在在把消费者当成了“傻子”来割韭菜了。不过你也不要以为这是美莱医疗美容第一次干这种事。 & v5 N% B5 B5 Q+ h 4 I5 C) H$ {0 @ 今年4月份,重庆市万州区华美紫馨整形美容医院有限公司也因为价格欺诈被当地市场监管部门处罚(处罚文书号:渝万州市监处罚【2024】166号) 0 {1 d K" G4 f+ [4 a+ ]/ A & j/ a [% ?* Y! x; `- g 去年3月份,天津河东美莱医学美容医院,也因为价格欺诈被处以5万元罚款。据企业预警通的信息显示,天津河东美莱在其公众号小程序中开展“新年新颜美丽进阶新年塑美专区买一送一”的销售活动,只不过这一销售活动中,天津河东美莱通过虚假标明被比较价格信息的方式来销售服务,这一行为构成了价格欺诈。 % ?3 G7 m# n( I, U- Z: W " v4 |5 K' l; ]& T 所以从美莱医疗美容上述的几家门诊医院的价格欺诈营销案例可以看出,天上没有白掉的馅饼,在看到美莱医疗美容的营销广告时,还是先擦亮眼睛,避免被割了韭菜还以为捡了大便宜。- d; s: r t, k
7 @; n. Q; g9 o ]: L 不过作者多说一句,如此原始、低级的价格欺诈手段,作为大股东和品牌运营方的上海美莱投资集团,就没有对旗下美容医院的营销价格、营销活动进行统一的安排吗?以至于闹出这么多问题来。虚假宣传、阴阳广告成为营销重灾区 , ]* z* l. u: D! t9 \( N- |8 A3 _4 f) ~
美莱医疗美容的广告违法案例,那真的是大开眼界,作者不妨按照时间线来举几个典型案例。' O) M. W* _8 g! ^% A5 A
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今年4月份,深圳美莱医疗美容医院因为广告违法被处罚(文书号:深市监福处罚﹝2024﹞华强北45号); 2 Y% c9 i. O- J! v" k" S, g7 E( V8 y" a6 C4 T' Y, B" z
今年3月份,天津河东美莱医学美容医院搞了一出“阴阳广告文案”的把戏,对,就是价格欺诈那家。据处罚文书显示,天津河东美莱在取得医疗广告审查证明后,在新氧医美软件上面发布的医疗广告与医疗广告审查证明中的广告成品样品不符,且该广告中还使用了“光子嫩肤”、“假体隆胸”等医疗技术和治疗方法,两项违规行为分别构成了未按广告审查通过内容发布广告的行为和医疗广告表现形式中不得涉及的情形,最终被天津市场监管部门处以5万元罚款。
据处罚决定书显示,武汉美莱医院发布的虚假广告内容令人细思极恐,比如宣传有8项专利,实际只有1项;宣传产品适用多个部位,但药品备案信息显示仅适用一个部位;还有价格模糊不清、自封5A级机构等等,被监管部门细细盘算下来,违法广告中竟然有29条虚假广告内容。 & c. k v- c& y2 l4 b ^ ' ?/ D1 d+ q8 m: v y3 L 仅仅是去年11月至今,美莱医疗美容在全国各地的医疗美容机构就有如此之多的广告违法案例,可以说在美莱医疗美容这里,违法广告的发布几乎成了家常便饭,一些像“阴阳广告内容”的技俩都快成了“互相交流的经验”,作者对美莱医疗美容的广告乱象实在是大吃一惊。过期药品和器械、手术违规…医美过程风险重重- a) g3 Q1 O* _( h
' o! T% X e7 |7 w( }9 q& u. h" X 美莱医疗美容的广告宣传都如此乱来,那么它治疗过程中消费者最关心的安全合规能不能保障呢?- R) V& O* A1 f1 |
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作者只能说,很有风险,至少从监管部门查处的几个案例我们可以管中窥豹。8 C, [0 W1 A7 F( ~- a
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今年5月底,常州市市场监管部门对常州美莱医疗美容下达了罚单,罚单内容显示,在3月份的检查中,市场监管部门发现常州美莱医疗美容有超过保质期的药品、医疗器械产品,并且在日常诊疗服务中,将已过期的医疗器械、超过有效期的药品与正常有效的医疗器械、药品混放于操作室内处于待使用状态,有部分过期药品和器械已经被使用了!
而北京美莱医疗美容医院在今年4月份因为被朝阳区卫健委查处发现未按照规定制定和实施医疗质量安全管理制度,这对于医疗美容机构来说存在多大的医疗安全隐患啊!广州美莱医疗美容门诊部则被查处发现未按照规定保管病历资料,这可能会造成患者个人信息、隐私泄露等风险;3 X h' R" U8 c+ f' _
) s6 M) z% _, c ~0 Y$ S 去年11月份,昆明市市场监管部门在对云南华美美莱医疗美容医院查处发现,该医院的消毒使用记录粗糙,不能真实反映医疗企业消毒使用情况,部分医用缝合针等医疗器械早在2014年就已过期,部分外科缝线也在2012年过期,上述严重过期的医药器械居然没有报废,且该医院从不具备合法资质的供货者处购进医疗器械,无法提供进货单据。属于多重违法,最终被处以罚款和整改处罚。! ]! d2 Q% }0 y+ @9 N
. O7 c1 S2 f) N/ r 去年10月份,曲靖华美美莱美容医院则被查出用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作,俗称“无证行医”的行为;还有石家庄美莱医学美容医院被查出未按照药品储藏条件存放药品的等等。 ) r( @- `6 j$ A% u* G L 0 G' H; f3 \" U9 ]8 Y/ f& ~ 说实话,这些过期、不明来源的医疗器械,以及无证行医等,究竟会给患者带来多大医疗隐患,谁也说不清楚,想想就后怕。