自行车主要求碰倒自行车的男子必须按照官方出具的方案执行 # d* e) Y9 K: D* z 7 l/ R. [/ ^/ U J而碰倒自行车的事故责任人表示，自己找的补漆方就是崔克官方，而且并不认为有些损失是自己造成的，只愿意承担自己应该承担的部分。( I* T* K4 g1 R8 S( L5 I. t
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从维修单看，包含车架、右手变、功率曲柄、电子后拨、整车拆卸+安装、油管更换、把带更换、鉴定费等，林林总总的价格超过了3万8千元，同时有网友查询得知，这辆自行车价值5万元左右。/ k( t3 s L; G9 d1 [: i% p: v
7 i2 e: g) w' N. O% [# L. |8 A5 B, I还有网友调侃道：“这自行车是不是有什么特殊功能？比如能飞、能潜水？不然怎么会这么贵？”7 V& p- W- `6 `% ^8 ?1 R5 h
& Y. f( e$ o( x, K1 w& J为何一辆自行车会这么贵？还碰一下就报废了？ * y' ?/ y. |2 w$ i, P- i% X/ t' n5 A
据介绍，开出这张报价单的是崔克牌自行车在温州的授权经销商，工作人员表示，涉事自行车车架是特殊的碳纤维材质，只能更换，官方没有补漆修复服务。4 @; F* q% ?( d2 W C
2 C1 r7 K3 o, Q: o有网友表示理解：“碳纤维材质确实比较昂贵，而且更换起来也比较麻烦。”$ ? r8 l4 n' Q# q
% }& X1 w O8 h5 o+ F车主发声：“本意并非让肇事者赔付3万8” $ ]+ W0 C: X+ w, W6 L! c4 a% J2 p' F# F- I
5月3日，温州天价自行车定损事件车主发声，称本意并非让肇事者赔付三万八。事情发生后，对方从未主动联系，态度敷衍，还在群内羞辱……事情发酵后，自己的工作都因此受到影响。 4 d/ r) ]6 o8 ?6 I7 \* J. T8 @: ~( X1 \* R/ j8 G
TREKK崔克自行车温州官方道歉$ _+ p' H( B1 k* J+ J) o
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昨天，TREK崔克自行车温州官方发布一则公开声明——: u8 a! M4 p6 |2 W7 Z2 P
% a$ O- W5 g+ S4 L" Y3 I尊敬的涉事方与公众： : q* \4 `) v1 I0 c7 i! z . r' i, [0 s" w% z对于近期发生在本店的事件，我们深知给社会带来了极大的困扰和不安，在此对于此事做出公开说明并致歉。# @- i7 q% T% i* s4 g+ w! Y
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1.在店铺牵头下，对当事双方进行沟通调解，最终达成一致友好和解。 + c, o1 r. l# J% G* z0 `0 k. H' E. |7 C7 g1 T* E3 O
2.本店工作人员基于相关售后条例做出的“维修单”，实为“参考报价单”。因店铺存在管理不善，其中部分内容及收费存在不严谨、不合理的情况，间接导致激化车友冲突，本店已经针对目前存在的问题，做出了严肃整改，对整体收费标准做出调整。本店涉事人员已郑重向当事双方做出道歉，并取得了双方的谅解。+ I1 G4 h: }5 e$ |6 h3 B" i, `" G
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3.“维修单”内容，在与当事双方存在沟通问题，并且在事发期间未对当事双方做出合适协调沟通，再此郑重向当事双方致歉！0 t0 k% C! T$ h4 Q# ~- b+ o4 ~" H
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4.鉴于本事件对所有关心此事还有爱好骑行的车友，特别是温州本地的骑友造成了不良影响，未能对本项运动做出良性引导。 ( X X% L7 }: B H5 `3 B! e / U; Y8 E( A: l+ E& P l本次事件，本店本着消除不良社会影响，引导正确风向的目的，在此做出如下承诺： . w' G# D3 ^) ^ a9 i! I ( \" ?* t6 L/ x* \4.1车主会委托本店将涉事车辆进行公益拍卖(关于拍卖渠道与时间另行通知)，其中部分原购车款由店铺承担，拍卖所得款项，将全部用于温州七都公益骑行建设，并陆续公布建设方案与进度。+ e6 L6 \& N* j9 e4 H5 y' r9 t
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4.2对接下三个月内，店铺会于每周六及部分大型节假日在温州七都设点，为所有骑友提供免手工费维修、调车、免费更换内胎服务，保障骑友骑行。2 t: e% T* u7 i/ S) |7 ?3 X! t' l
, c4 H& s4 m4 v. [* i5.对双方当事人及关心此事的公众致以最诚挚的歉意。我们将吸取经验教训，加强员工培训，提升服务水平，避免相关事件的再次发生。 W+ d- c% o5 _: {1 {" _
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温州辣堡商贸有限公司 0 X H6 |1 |7 K/ h3 w1 U. t5 @8 O$ s" B ' R3 E1 X h" G* F3 _& ]# z2024年5月5日
