传播网-传播网门户网站（www.icbw.com.cn） - 传播网!

标题: 卧床老人一年在美发店充值28万：女店员上门发嗲，求充钱 [打印本页]
作者: admin    时间: 2024-5-9 18:45
标题: 卧床老人一年在美发店充值28万：女店员上门发嗲，求充钱
上海78岁卧床老人，一年间在俊峰美容美发店共充值28万，老人声称自己被提供“擦边”按摩服务，年轻女店员上门发嗲“求”充值。9 m0 ?- J! O8 m
$ J. n6 j2 _4 p5 v2 j
老人及其子女想要维权，要求店家部分退款。店家到底提供了什么服务？老人的28万充值款能要回来吗？ 李先生的老父亲今年78岁，平时以卧床为主，偶尔能下楼活动。一年前，老人路过俊峰美容美发店，被店员拦住带进店里，说他们那消费不高。
3 I( S* I/ x% A% Y0 y
. q& x9 \( d, Y. m8 {' T之后两个小姑娘，就上门来到老人家里，在床上跟老人发嗲“爷爷，给我充充钱”，老人称看她们可怜，就充了好几万。 老人称除了发嗲央求，店员还提供私密服务，在店里让老人脱光衣服做艾灸，老人表示他就做过一次，因为身体吃不消。
( \9 h! }$ }! N7 r$ H/ z) _! Q9 a8 X6 N' V+ a( ~/ b# X: C
仅凭退休工资生活的老人，前后给这家店充值了28万，儿子发现后向店家交涉。负责人称，店里的服务人员能给老人提供精神慰藉，当时服务老人的店员已经离职，只能退少部分充值款。
% b) i9 z* ^( ^0 s: ~5 [" G: L3 g& m" f. ~8 O6 d' o( l  B
记者调查发现，俊峰美容美发是连锁店，而老人的消费只有小票没有发票，单次消费金额也高得离谱，其中还有私密服务。 在普陀区市场监管局督促下，公司退还了老人15万。然而，剩余的13万元充值款是否能够退还，依然存在疑问。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者应当诚信经营，以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供，约定内容不能违背法律、法规的规定；未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。美发店向老人提供“私密”服务，这已超出了公序良俗的范畴，相关服务如果违背法律、法规，这种约定内容就是无效的，哪还能赖账不退预付款。. o" A( @8 v5 O

9 I# B" l* Q- p, ?9 d美发店的充值陷阱，媒体屡有曝光。对预付费充值之类，不能仅是提醒消费者注意“避雷”，不能只是劝消费者不要踩坑。
* h( V( S$ H8 B, T8 y6 f5 I( R( p' S1 K  n, x& b# R$ M
充值容易退款难，不能成为相关行业吃相难看的霸王条款。监管部门应该给这类消费立规矩，要能给消费者撑腰，以保护消费者的利益。0 p, l* y% S" Y

$ r, V* V5 T" e* n) _美发店的天价消费与天价充值也屡有报道，其价格与服务是否规范应该有个约束，不能任其套路消费者。卧床老人一年在美发店充值28万元，这实在是美发店的不堪，为“冲业绩”已顾不上人伦与道德的底线。
3 D- d0 B, i& P; s+ c9 j( i8 x! P: o: w' Q, g. c




欢迎光临 传播网-传播网门户网站（www.icbw.com.cn） - 传播网! (https://icbw.com.cn/) Powered by Discuz! X3.1