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标题: 云南被逼买手镯风波再升级！游客反击云南文旅局，引发舆论哗然！ [打印本页]
作者: admin    时间: 2024-2-28 10:46
标题: 云南被逼买手镯风波再升级！游客反击云南文旅局，引发舆论哗然！
这个年，田女士一家过得够闹心的。
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本想一家五口人，趁着过年有时间，花了17000元报了个10天的团带着小孩老人来云南旅游，以为可以好好欣赏美丽的风景，没想到在旅行的第三天，2月13日初四却遇到了手镯的事情，被赶下了车。
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全家人心情都不好了，旅游也进行不下去，提前回家了。
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  i0 H3 l/ u/ Y2 f. c9 {直到今天，旅行社和导游的处罚已经出结果了，他们唯一的诉求还是没有得到解决。 田女士说，他们要的，不过是导游的一个道歉。
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# G9 o) l( f# E3 S" d, d- e在云南的时候，他们要的是导演当面的道歉，但是当时文旅局的答复是，导游正在接团，没有时间道歉。1 P% K2 d) I2 n  ]
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旅行社晚上都陪去看演出了，导游下班连道歉的时间都没有吗？' a4 H8 V* X4 f1 y% \8 k
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后来是旅行社领导接待，许多人联系他们，要求删视频。可以赔偿，但就是坚决不道歉。1 b4 m& ?. v# Z- U/ v4 k

6 O, A* l3 a! k* r2 U+ d8 o( f$ b这让小编觉得有点蹊跷，这是为什么呢？# p2 a' K/ r9 \3 {% l

% f$ @( W+ o# _& N; O9 \, h; X9 `只想要一个道歉，有那么难吗？" T% p2 N% [( I

3 O" Z# i- }: Y还是说，这里面有其他的隐情？
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从事情发生以后，田女士遭遇了很多麻烦。有很多云南的IP对他们横加指责，让他们很苦恼。 很多同情导游的人说，张姓导游已经被罚了2万，还想怎么样？ 这些或许是云南的旅游同行？ 毕竟，张导游和旅行社的同事，都因为这件事要换工作。（其实不一定换工作，可能是换个旅行社挂靠而已）
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3 m  l+ }6 `5 P0 S- r但是因为这件事，KPI可能不变，强制消费的操作却增加了难度。得罪了云南一众导游，还有玉石店的老板，等等。
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' L" r) Y) |$ y. Q# [  x总之，这2万就算收下了，虽然有处罚通报，也是有种气不顺的感觉。 其实，田女士从头到尾要求的，一直都是一个道歉。而文旅局什么都做了，带他们去玩，安排了酒店，退了剩余的一万元款项，甚至愿意赔偿，就是不愿意道歉。
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7 x7 X% ~2 p) H# S; B这是为何？! f/ C$ _% Q! d6 ^0 T/ t) k
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小编不负责任推测一下，这是不是因为，一旦道歉了，导游就相当于丢了饭碗，网络上留下了污点，未来就永远接不到团了？ 而且，云南强制性消费这个事就算是坐实了？- f/ x" K$ R8 \
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张女士的老公曹先生也发声了，看出来他们不是奔着钱来的，就是为了争一口气！ 田女士认为，自己一家人不被尊重。
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" ^! _( ]: ?: v9 ]不只是导游一直以忙为借口不出现，还有后面收到了后台许许多多的投诉，让他们疲于应对。$ G$ j4 S8 Z0 d( V: X

9 Z7 |: V5 M. _# V  }只有一个道歉，才能为这件事情定性，平息这场纷争。5 Q: c9 O9 [: }8 Y
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曹先生甚至写了一个情况说明，他们只是对导游不满，对云南旅游和旅行社没有不满，只要收到道歉，就可以不再追究。 然而，张导游就是这么硬气，宁可花钱，也不愿意道歉。, P  e# u" F/ X5 t
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问题是，这2万块的罚款，也不见得是从张导游的口袋里出的啊！% s) f% t$ R  F; Q6 Q+ X
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那就有可能张导游本人，几乎没有受到什么惩罚。, m* Y6 e! l1 D) d

3 r& G- G1 T3 ]7 Q( A主要是，文旅局的处理可以管到赔偿，却管不了道歉。你说怎么办呢？不知道张导游在顾虑什么的。
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如果是怕留下网络上的污点，那么就坐飞机到田女士所在的城市，在公证人面前，没有拍摄的情况下，对田女士道歉，这样总行吧？
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不过，就小编来说，还是希望可以取缔该导游的导游证，取消他终身的导游资格，只有出现一个彻底的处罚，才能刹住云南旅游的不正之风，这件事情才有一个真正的责任人。2 z) w1 g) g: w# n

' D: |6 {$ W7 p. a$ Y2 `5 L你怎么看呢？
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