传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网!

标题: 吐槽哈尔滨洗浴中心的女子无法自圆其说,这下好了,惹怒东三省了 [打印本页]

作者: admin    时间: 2024-1-17 14:43
标题: 吐槽哈尔滨洗浴中心的女子无法自圆其说,这下好了,惹怒东三省了
哈尔滨火出圈子后,无数南方小土豆,北方小朋友都驱之前往。5 o) }$ _5 ]" k8 S
但爆火之后,也有部分人对其并不满意。, F- M. N7 A5 \( B- _  ?

( l. K, i  L* m0 Y4 }1 m就拿最近的一次事件来说,女子到哈尔滨洗浴中心体验东北特有的东北澡堂文化,却没想到最后五个人花费了800多块的吐槽,引起了东北三省,甚至四省网友的怒气。 这到底是怎么回事?
7 m2 c; U$ k) A5 K; W
! U% H: P* {* n女子吐槽800块钱的澡堂子,怎么会惹怒众人?
) U; X& W  [7 n- I1 f2 `5 Z2 M
4 J8 m& m; s6 b9 p看过女子的自爆后,不少人晕了。7 b& x4 X, ~  {) Y  M1 Y+ m  A, y# [

: C4 r$ J# X( C( a, m( H一名网友的吐槽:她来到哈尔滨,就想洗个澡,团个套餐,却没想到的最后花费了1000多块,折后花费800多,女子不知道澡堂子到底咋收费的。
# [9 ?9 O; u1 m; e; S% e6 W- M  T4 p6 @
吐槽一下,在所难免。
' d: x  l  ~  J! T8 i
" H7 d0 P5 N4 W, g' ?/ S只是,1月14日发布的视频是在被网友怒骂之后又重新滚发布的视频,她最先发布的视频自己已经删除。 女子为何会这么做,大概是因为女子吐槽还加上了地域,引来了无数谩骂。
* x8 P' I" ~1 I/ i9 H; \) a" y4 y3 v/ x) P; m" `4 o7 `: a5 K! c& B
在第一次发布的视频中,女子吐槽,同样晒出了洗澡费用清单。 小票清单
# V9 r& u5 \, M9 E3 u
5 `& v! F5 s6 ^* _' ^在女子费用清单上,可以勉强看出洗澡涉及到的消费项目:搓澡,搓泥宝,精油,红酒,擀筋等项目,总花费875元。
& v( ~( O# Q$ {) L5 L/ z1 R7 u8 ?$ i; h: L
在曝光的小票中,女子圈出来了几个点打上了问号:她不明白,这些项目是如何收费的,想要问清楚,尤其是红酒,鱼肝油,精油等项目又是怎么回事。# i& ~2 O/ ]% G  O
. b4 k. u# l- d
她也想不通,怎么原本59.9元的套餐,到最后就变成了875.5元。
: p3 K$ r' [+ v* O* z4 S6 u) P+ v0 @/ ?! L8 q8 o$ {, s, k3 f. x
于是,将经历分享到网上,要求网友评判。 女子的好奇也并不奇怪,毕竟东北的澡堂子不同于普通的洗澡,这里有很多项目,可以自由选择。. a- r  w) ~7 u7 C
& j5 Y( I  X/ U4 }
有时候,小票信息显示并不会选择全部项目,而是套票包含项目的价格,笼统概述。而对于大部分希望明确表示消费项目细节的人而言,这些并不合适。0 E4 |3 e* a; ~% F( i! E2 e/ Z* F

0 \2 {4 h$ b6 r/ r0 i看到女子经历的初始,不少网友以为是,女子嫌贵,所以故意吐槽,有好心的网友给出了计算,大概给出了一些当地搓澡的一些具体情况,让女子参考。 只是,女子对此不回应,只是说一些关于东北不好体验的话语。9 {/ L1 L: y6 b8 A

" \9 P# v! H( [  N5 ]% o) i. N毕竟,体验感真的很难拿捏,有人说好的地方,就一定会有人说不好,这是人性,也是无法避免的事实。# v9 o! G6 R  P, T$ |
6 Z0 [7 _! t1 X; h! z' F
但,吐槽完毕的视频最后,女子偏偏加上一句:怪不得东北三省发展不起来呢。
+ z+ \. `% m( H6 L" A( \# G9 a8 p3 k# k. m5 U4 M" }  a/ W
吐槽店家消费不明确,怎么就和东北三省发展不起来扯上了关系呢? 女子第一次吐槽文案
! ^+ S. Z' W1 O" T- Y/ q0 E( {1 ?' p9 l8 n' Y" z' g* G! o  _8 b
轻飘飘的一句话,用自己一个人不好的体验,彻底否定东北三省,也成功引起了网友众怒,尤其是东三省的网友。
2 d% z4 R2 c' z7 R/ d/ p
- x# K+ l- U/ ^# P9 `1 P1 B有人跑到评论区质问:你说店里有问题就店里的问题,最后一句东三省发展不起来是有原因的啥意思? 对于这样的疑问,女子充耳不闻,只是揪着小票上的鱼肝油项目不放。 也有人说女子搓澡都享受了,怎么还想白嫖?女子却解释道“没有搓澡” 女子在1月14日发布的文案中写道:不是嫌弃贵,而是觉得未经同意就乱加收费项目很是生气。 但是,在之后回复中,却又觉得被宰。 其实,女子心理也不难理解,毕竟都希望消费公开,诱导消费,很多人都不喜欢,包括东三省的朋友。7 Q6 l0 |' T. M" q' w- y8 Z
6 ?4 I* T, M" ~' O! F0 c/ K
对于这件事情,有人联系店家,店家给出了回应。( B5 y$ |4 ?7 c$ k9 L+ X5 r+ n
7 |- V% D9 b4 A  b  n! E2 O
店家说他们团的确实是59.9的套餐,红酒是搓澡的时候加的。在最后,店家明确表示不会在不告知的情况下给其做项目。* V8 U$ ^7 G- G; f2 e
% r, Z: B! |3 u: I! m5 J
到这里,基本明了:女子认为,自己没有搓澡,没有使用圈起来的项目,小票打出的项目与实际项目不清晰,更为重要的是她认为没有告知就消费。但店家解释:不会不告知就让其消费。8 I, ?4 H1 e7 L% v, J2 Y0 P7 ?
" U* u+ s2 n3 D, ]
双方的说辞明显矛盾。 面对,这样的说辞,1月14日晚上九点多,该女子自己再次发布视频讲述了全部的过程。
* t5 J4 O: s/ c4 H5 s/ e( q! G; S  \" G  `! f0 l
她先是为了东北发展不起来这句话道歉,也说明不能因为一家店而对其去抱有偏见。 随后,解释了从来到洗浴中心的那一刻到最后。& t9 o, f; i" w. Y8 R# V
9 s% j) m! B, b4 _" E$ ~
他们来到这家洗浴中心,澡堂挺冷的,环境也一般,服务员几乎没有,脱了衣服后发现没有洗面奶,也没有卸妆水。
, q0 t9 ]2 z( Z5 u. L# v6 I7 ^5 n( ]5 R- y: o; g6 z
当时,女子一行人就打了退堂鼓,不想要洗了,因为担心脸上化妆品闷痘。
2 E- N) }! L1 s3 F' O- S* J: g+ v" y0 B' I) ^8 |
此时,恰好遇到了一位好心人,提供了卸妆油。
# n- D  ?5 W: g+ _7 a
5 y- e4 ^$ {  I开始洗了,女子觉得沐浴露洗发水比较劣质,周围没什么人,水停下就很冷。
5 c5 O8 n3 {* Z1 o9 {
3 o% p) q: h- {" w/ B: u再次看一眼周围,设备陈旧,再次没有了想要洗澡的冲动,也觉得选的地方不是很好,内心无比遗憾。5 i7 w! Y4 l# a# U5 X7 }
# F' J- S. h; V9 I& w" H* P
因为确实想体验一下东北的澡堂文化。. j$ v0 x* v3 b

# j: l/ C8 H- X然而,女子说是这么说,还是把这项服务体验了,在服务员推荐下买了一个138元的套餐,包括搓澡,面膜,推拿,头皮按摩等项目(这些项目时间都不长),但女子不想搓澡,服务员就说那就多推拿一会儿,推30分钟,女子欣然同意。% p: J2 L/ P% t: g

: d' y9 F) o" Z6 G0 n0 ?这也就是说,138元的套餐里,女子把搓澡换成了推拿,最后同意并享受了服务。" u/ J5 f2 u9 x5 x1 p3 b

( U# a% |- F5 @# X7 F/ p只是,后来服务员又给她脸上拨筋,女子觉得很舒服,感概这个套餐很划算。服务员却告知需要另外收费。, y) Z. g# ~4 u* v) X9 C4 o& b
2 x& l( ]; s/ t! {0 X! u
听到这里,女子有点生气,就说怎么不提前说呢。见状,服务员就说只做138的,不拨筋了。
; g5 I7 B( K6 l
. Q9 @) Q. s4 {% W3 U8 H随后,澡堂子太热,服务员询问是否需要饮品,红酒还是其它?
, v* S9 I9 H5 i6 j5 A8 ]5 N' {) {4 E" H- S
同性朋友说要红酒,服务员在倒红酒时解释这是需要另外收费的,套餐里的是其他饮品。 同行女子觉得套餐也没有写的这么详细,自己并不知道。但酒已经倒上,也不好意思翻脸,就没有说话。
  x  t+ g1 U1 F# v2 y3 x- w- L$ L6 L0 X% Z! S1 k% }! D
其实,在这里可以看出,女子前后说辞有些矛盾。9 T; i8 ]. e9 }
( ]3 h. V. v9 K/ Z4 Z* [; f
前方说未告知就收取费用,但实际上告知了,只是不好意思翻脸选择了默认,这前后说辞都无法自圆其说,反过来倒打一耙。5 i1 J% O' A# G
" \# j: [5 Y3 Z& K
杯子干净的,顾客没碰,倒着才告知收费,服务不合理,顾客完全可以拒绝,店家可能会不开心,但至少不会说什么。你不说话的默认,最后红酒喝完了,却公开吐槽对方不告知,真的很难理解。! R3 k5 }- f$ e% p

& q9 @4 P8 M8 p$ `9 p此外,女子也说同行男子的项目,大多也是这种情况:刚开始操作项目,途中告知时,脸皮薄,不好意思拒绝。
4 m% b2 P/ w6 }7 U: ^
' O7 @) I' ~. c但在五人中只有哈尔滨本地的一位朋友得知情况,生气拒绝,离开澡堂。8 l, R; y" G3 D

& R# r0 R0 G4 |此时,女子再次强调自己生气原因是因为没有讲清楚,还举例了吉林的吉春堂的服务员讲的特别清楚。
$ R8 e  I; R7 P# T7 A) `4 G& T, b+ E- \8 Q0 s: N, p5 t
但,这些已经不重要,因为事情矛盾点已经被女子转移 站在女生的角度,能理解生气,但自始至终,都无法自圆其说。' Y# X9 _7 N1 V! y/ a1 l1 _: f

2 T. I! G- m8 {/ y5 O首先,在南方澡堂,会有洗面奶卸妆油,但北方确实不提供,这是习俗差异,女子却认为哪里都该提供,这是认知造成。) t! d, o) [( Z1 [% R
/ J) ~6 d. q# h
其次,说是没搓澡,但是把搓澡换成了推拿,最终也享受了,结束了,到头来却说自己没有搓澡,将自己放在弱者的一方。3 v# z4 h( ^' w) S6 @. x
$ M" z7 C) L# o; d1 O$ [% f
女子同意搓澡换成推拿,说是享受搓澡也不为过,因为是你自己接受的建议。& n4 F' W1 b& R) E
7 i! }- e  M$ l& I
然后,因为脸皮薄,没有阻止项目进行,不管是什么原因,结果就是享受了。自己脸皮薄无法拒绝并不能代表你没有进行,也不能直接说对方没有告知情况,诱导消费。: ^# ~' t# T1 `+ D
( `0 z$ x& r+ O
起码,你消费享受项目是真,即便是勉强同意。
; o' `& Z/ ~% s; w1 i# d# c
. v0 a8 n# w! P* ~- I/ T接着,如果有问题,你可以提出质疑结账也可以当面对质,而不是事后吐槽店家也明确告知,不合理,可以当面对质,不满意也可以找市场监管局,官方会处理。你跟店家的事情,让外人评判,话要带上地域,很难不怀疑其目的。9 _* s# G  A: ]  x

" n4 ~5 a5 z& N  L最后,也是最重要的,女子跟店家的问题,为什么要上升到东北三省,他们碍着你什么事了?
' r! b, m! h& D
. n4 h* r$ [1 q你一句简单的道歉,就能磨灭这句话带来的影响?况且,整个都在解释事情,不是道歉。 女子解释随岁无法自圆其说,但站在其它的角度,也不代表没有一点问题。
( l* e' U: ~& L3 F) i  _' k5 K
9 o  [! J9 D7 ~' g首先,小票上没有明确标出所有享受价格,而是笼统概述,确实让人怀疑。% }$ J/ w  Y; S  \
( M6 h0 a2 z3 D  m- E
其次,可以提前告知价格,而不是中途告知,也确实很难不让人怀疑诱导消费,何况是有被迫同意的嫌疑。
( O% }# h7 h$ Z9 y) A! @3 q3 |8 \0 d1 B9 Q+ S( G* g' t; Z1 ]! h
最后,如果真的是消费者和店家的问题,消费者不满意,可以有几种方案:
8 D# z' C2 p6 k0 p0 s
, A* W, u3 Y6 z: A2 E5 e. y其一,当事人对质具体情况,人员解释。' h- `! {& s' q3 X. W1 D7 X
' n8 V6 e1 E5 Z( M4 P% u1 g5 y0 Z# s: _
其二,如果满意就和解,不满意消费者就报警或是让市场监管局处理,而不是凭借个人猜测,引导问题。 就像是这位女子,虽然没有提前明确告知,但已经明确告知,不满意,都不选择,而是求助局外人,还总结出一句“怪不得东北三省”发展不好。 看到这里,顿时不奇怪女子会被网暴或是东三省网友生气。 最后,东三省的网友真的很正,前有68元锅包肉事件,后有出租车事件都是最好的说明。 出门在外,和气生财,不满意选对恰当处理方式很重要。
5 z9 v- I/ i( \
7 X% z4 D# p. d6 I: Q1 M8 }




欢迎光临 传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网! (https://icbw.com.cn/) Powered by Discuz! X3.1