“我也是听别的家长说这家机构好像突然闭店了，就过来看看，结果发现真的关门了，我们这刚存了1万5千块钱，还没上几节课呢。”
“白天孩子还在上课，晚上11点多，机构公众号发消息称不再运营。”
近日，有家长反映称，知名舞蹈培训机构——“天鹅湖畔少儿芭蕾”（下称天鹅湖畔）疑似跑路，多位家长表示，他们都是从机构公众号上得知闭店的消息，此前未得到任何口头或书面的正式通知。
10月14日晚，“天鹅湖畔”通过微信公众号发布消息称，机构由于运营艰难，从15日开始直营校区停课。
北京12家校区关闭
根据“天鹅湖畔”官网介绍，“天鹅湖畔全称北京天鹅湖畔教育科技有限公司，成立于2017年8月……原版引入英国皇家舞蹈学院儿童芭蕾培训体系，根据3-12岁儿童兴趣、个性特点开设科学、专业、系统的课程，采用趣味、情景式课堂，让每一个孩子享受芭蕾舞的乐趣。”
机构创始人刘铁军此前在接受媒体采访时曾表示，“天鹅湖畔”就是用互联网思维打造的线下芭蕾舞教育品牌。
在某团购平台搜索“天鹅湖畔少儿芭蕾”，北京天鹅湖畔12家校区均已暂停营业。
不少家长已报警，向12345、市场监督管理局、文旅局等多部门反应情况。
员工曾爆料“拖欠工资”
创始人称将给解决方案
除了待退费学员外，天鹅湖畔还拖欠老师薪资。在今年8月，就有员工在社交平台爆料，天鹅湖畔芭蕾拖欠员工工资。
该老师称，7月份的一小部分工资是十月一凌晨2点发的。“这周一我催工资，说周五能发，之前为了缓和一线老师们的情绪，会先发完7月的，没想到直接停课，这次是真发不出来了。”0月14日当天，北女士还在和同事们正常上班，但到了下午就感到了一些异样——给领导们打电话发消息全部都没有回复。怀着忐忑的心情下班后，当晚11点，北女士收到了“天鹅湖畔”创始人刘铁军在公司内部群发的公告，告知公司遭遇危机，并表示后续将就员工社保、公积金、薪资等问题做出解决方案。
一份公司内部聊天截图显示，创始人刘铁军承认，公司走到今天这个地步，其负有不可推卸的责任。“能力不够，没有做好公司的战略规划和风险管控，让大家利益受损。”
“湖畔就是没有了，我个人余生对这些负责。”刘铁军还表示：“关系大家利益的社保公积金如何处理，后续人力会给大家一个解决方案；欠薪部分人力会理出来明细。”
刘铁军还建议：“大家合伙承包（把直营店）变成加盟店，如果能有4-5个校区，北京的学员能安置，品牌就能存活下去。”10月17日，北女士再次收到机构创始人刘铁军在公司内部群发布的消息，该消息称从本周六开始北京部分校区将复课，由内部团队或会员家长承接转为加盟校区，复课校区由承接人完全独立运营核算账目，且自复课之日起产生的人员成本均由承接人负责承担。公司拖欠全体员工的薪资、社保、公积金，均由存续下去的“天鹅湖畔”分期进行支付。“如果公司倒下，这些拖欠将由刘铁军本人承担，由人力协助跟员工签署协议。”不过北女士与同事已经不再相信公司的说辞。10月17日，北京顺义区文旅局工作人员告诉，已经收到了多位家长、老师关于“天鹅湖畔”的投诉，目前已经在着手处理。同时，还从顺义区市场监督管理局获悉，目前已决定暂停天鹅湖畔的工商变更事项，公司股东变更等事项也已被冻结。
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