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标题: 普通老百姓，到处诉求无果，谁来管管，电信营业厅，开通1秒钟，注销遥遥无期 [打印本页]

作者: admin 时间: 2023-7-25 11:15
标题: 普通老百姓，到处诉求无果，谁来管管，电信营业厅，开通1秒钟，注销遥遥无期

谁来帮帮我们，普普通通老百姓，多次沟通电信工作人员和电信营业厅，无人处理。我们该怎么办？本人陈里水，使用电信号码为：13350227288和19980332292.现在实名求助与举报中国电信广安分公司强制消费，服务态度恶劣，欺压老百姓，等行为导致社会矛盾激化！拖延不处理！
我本人使用主卡13350227288和副卡19980332292，在5年前进行实名登记并在电信营业厅开通了家庭宽带业务，我多年在电信使用，从不拖欠话费，信用良好。现因不需要宽带，在2023年6月到环城北路鑫泰通讯电信营业厅办理注销宽带销户处理，该营业厅未开门，门卫告知周一开门，后续我到周一营业厅办理，被带领到电信办公室进行处理并登记。工作人员告知登记后48小时有工作人员联系我并处理销户。一直等待并到周四并无工作人员联系。后再次到鑫泰通讯，但是该营业厅还是未开门，门卫告知，营业厅在装修。后续并到环城北路北辰悦府旁电信营业厅处理，该营业厅表示上报登记，7个工作日内有对应工作人员处理。后续有电信工作人员电话联系并告知已经上报取消登记中，等待领导审批中。继续等待，再打10000和12315和12345咨询，电信的客服告知对应会有工作人员联系我。6月25日，马上月底了就要扣除话费，心情急切，并到五星街电信营业厅处理，该营业厅告知登记处理。担心不能取消，又到电信城北总公司—小东街营业厅处理，该店工作人员告知登记处理。流程在领导审批中。等待处理，月底还是未注销。7月1日并向电信公司进行投诉处理，后续工作人员上门收取电信宽带光猫机顶盒，告知上报登记处理销户。现在7月18日宽带任然未取消，并多明工作人员号码无法接通，将我们号码拉入黑名单。后续到城南电信主营业厅处理，被告知无权限处理，并不进行受理协调。老百姓该何处申明，希望电信公司给个说法老百姓的时间，不是时间，大夏天到处跑，多处营业厅推诿不与处理，我们该如何进行申报，至今未进行任何处理，宽带也未使用，并扣除月租。以上说明祥不尽种种。希望有关部门出面整顿并进行处理，给老百姓一个答复一个交代。

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