传播网-传播网门户网站（www.icbw.com.cn） - 传播网!

标题: 巴中移动公司办理销户业务一拖再拖，强制捆绑消费 [打印本页]
作者: admin    时间: 2023-5-5 11:14
标题: 巴中移动公司办理销户业务一拖再拖，强制捆绑消费

1 H  k, B: {, G4 V
! B. w' Z3 ^% I* T# R我于2023年3月22日通过10086电话咨询如何办理宽带注销业务后，于3月28日上午到白云台移动公司营业厅办理注销宽带，移动号码业务。经办人员告之25号过后不能办理宽带销户户业务，只能4月5日过后，25日之前办理；同时她们营业厅办不了，需要去指定的营业厅（新市街105号）。而且4月还是要扣除190多的套餐费用。对此，我当时就表示了非常不满意！当天随即我又去了新市街的营业厅，当时营业厅的人也告诉我不能办理，我问办的时候需要哪些手续？他们说本人带上身份证和之前安装宽带的设备（比如MD，路由器，连接线这些）。3 l7 j* z' w. n
4月23日上午我再次带上相关物品到新市街移动营业厅，经办人说先申请，需要我自己打电话（她给我说一个联系电话）问审批通过没有。而且不收设备，等下次去的时候再拿给他们。对此我表示不满意，当时拨打10086进行了投诉。我申请业务通没通过不该你们移动公司自己问吗？不是该移动公司通知我什么时候去办吧？  y" F6 w2 s. Z0 M/ f5 }
4月25日，28日，29日打10086提醒她们督促我申请的业务办理情况，若5月还产生宽带费用的话我是不会支付的（可以调阅10086的通话录音）。但是5月初我依然收到电话欠费信息，对此我表示强烈不满！！！
6 U1 Z0 D% D" T移动公司的霸王条款（多扣4月的费用）我认了！但是我在你们规定的时间内完成了所有手续，为什么还不处理？开户的时候笑脸相迎，分分钟搞定，销个户咋这么难呢？请问你要强制我消费到什么时候？我于4月29日就此问题打了12315，至今也没个回复，我不知道相关单位是如何落实"我为群众办实事"的呢？- o4 b% J+ ^8 {3 J" b. y% V6 U
我可能只是个例，但我相信还有很多用户身受其害！希望相关职能部门多关注一下，尽快给我个说法。不要因为这种烂服务让文明巴中脸上蒙羞。& l# V# K% E) ]
9 F1 Q2 z6 |. X  W/ J5 R" \2 _! d
" ?. g! `: N; a4 {$ z/ j) I
8 m9 R# G/ ?, N" ^) A2 L
* x) Q; X( p0 `8 ?
0 Q7 P' R6 ?5 g- n+ p: }

/ b1 X5 ~6 t7 q( v2 W/ O3 \  V/ b( e% q3 I) g

& O% k" [, u5 H7 L6 E+ D' m/ F2 Y0 M2 ^+ ^
8 [! r4 M4 h3 C; p7 f* Z
; |+ T( l" [1 E. I7 z+ A0 ]! n
% ]' B$ W  X$ {" N% P. L& s. u4 J0 ]

0 `! C  \$ W. m. X3 H- l9 H/ m+ D; B

# L& D# g8 C6 \' ?& Q6 f$ {* s! F! k5 z: R: l

7 g2 R6 [% A4 X3 l4 j



欢迎光临 传播网-传播网门户网站（www.icbw.com.cn） - 传播网! (https://icbw.com.cn/) Powered by Discuz! X3.1