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标题: 中国移动南部公司 套路有多少？ [打印本页]
作者: admin    时间: 2023-3-29 11:32
标题: 中国移动南部公司 套路有多少？
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我于近日偶然查询发现本机被中国移动加了一个业务——“5GB区域流量回馈包”，因一直没有使用移动网络，决定取消此业务。2023年3月19日上午10:43拨打10086要求取消此业务，提示需要到营业厅取消，于是带上身份证到南部县兴盛街营业厅取消，被告知取消不了，于是就开始一段特别窝火的移动套路体验。9 _" D. u' `2 Y- j1 X; k2 h% v
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1.业务加载  经营业厅查询和10086查询得知，此业务由升钟永红移动服务处加载，操作员代码rda201。投诉后该营业处183****6559回复有图片显示，如图   n" K, t1 J8 S0 Y2 S
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事实上我从未接到此业务的营销电话或回复订阅此业务，有手机短信截图为证。 & X+ _, C1 ?# q

& @* ]. A0 e* Z' ^/ C5 K此业务员霸道声称，只要接到回馈成功短消息就必须认这个业务。7 M6 E$ n# I% g
一问中国移动：此举是否涉嫌强加业务？？？因为没有本人持身份证到营业厅或确认营销电话或回复短信，此业务就被强行加载。1 G: A- h" m" s/ h% G, B

) b9 k# T& E8 @: R% A8 R2 W2.漫漫投诉处理路    我先后两次（3.19  3.24）在中国移动APP投诉，数次拨打10086，均是无果而终，不了了之。回复我的都是这个业务是免费的，可以不用取消。# f5 C, C; i! c: P
二问中国移动：这免费的背后藏着多少猫腻和利益？？？    如果不是这样，订阅业务就可以强行加载，取消业务却需要反复推诿，不予办理。为人民服务的宗旨都去了哪里？难道只剩下刁难于不屑？还是你们长期的店大欺人已经麻木不仁？？？
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0 m) ^  [2 n2 b& y1 B( ]- `" N7 J3.把为难做的淋漓尽致  
% P3 z& G) }# P9 s; {/ B3.22联系片区经理，安排工作人员上门处理此事。3.26和3.27两天，10086回复，需持本人证件到营业厅取消。
  u+ y6 R& f6 z" P8 N- F三问中国移动：加载业务随心所欲，取消业务，难比登天。    此业务加载未征得本人同意即成功，取消却需要反复跑营业厅，我距离营业厅50公里以上，这服务做的真可谓强身健体，劳民伤财！！！
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  Z8 Z" o6 }8 M0 T. ^" u% g中国移动，你还有多少套路？？？
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