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2022年2月，情绪激动的范某某的来到青神公安局反映：其办理二代身份证时因年龄录入错误，导致户籍信息上的年龄比实际年龄小了2岁，现已到领社保的年纪，但因年龄错

误不能办理退休得知该情况后，民警立即开展了相关工作，为了帮助范某某更正户籍年龄，民警主动赴实地调查核实，多次走访范某某居住地街道办社区及其周围邻居了解情况，为其补充身份证明材料，并积极与公安户籍窗口沟通协调，告知调查结果，在多个部门的紧密配合下，最终范某某的户籍年龄得以更正，此事得到圆满解决。

长期以来，青神公安始终坚持以人民为中心理念，深入推进“我为群众办实事”实践活动，向群众之所想，急群众之所急，解群众之所忧，紧密联系群众，积极回应人民群众对公安工作的新要求、新期待。