竟遭遇婚恋诈骗?
日前记者注意到,一位网友在腾讯新闻平台上发文称,“我在陌陌上相亲,一小时被骗走2900元,然后被女嘉宾拉黑。”随后,记者联系上该网友。该网友称,“我反映的情况都是属实的。”
当他最终拒绝继续刷礼物后,“月老”就告诉他,相亲失败,礼物不退,他也被“月老”和女网友拉黑。“既然相亲失败,就应该退还礼物费用啊?为何要拉黑,这不是欺诈么?”该网友表示,自己已经拨打了110和12315进行投诉。
陌陌:主播“月老”存在不实承诺
账号已被永久封禁
上述网友的遭遇并非个例,记者搜索“陌陌 被骗”关键词,有13000多条相关内容。
陌陌方面表示:
交友直播间只是提供用户之间社交破冰的平台,主播个人承诺成功交友、诱导赠送礼物的行为属于违规行为,平台会予以坚决打击和处罚。
根据用户提供的信息,我们查询到当天该交友直播间主播确实存在不实承诺、诱导用户赠送礼物的行为。平台按照相关处罚原则对其进行了永久封禁处理。
但对于涉事“女网友”是否存在违规,陌陌方面并未表态。
记者在实测中未搜索到“月老房间”,于是选择进入“游戏房间”。进入房间后,会自动弹出陌陌公告和风险提示。提示称,陌陌对房间内容24小时巡查,任何违法违规等行为将被封禁。房间内交友承诺系个人行为,请勿参与房间内通过游戏、活动、赠送虚拟礼物等提供的任意附带条件的非官方奖励活动,谨防上当受骗。
平台方负有审核义务,需承担对应责任
记者注意到,2月15日,最高人民法院公布《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》(以下简称《规定》)。
《规定》中,针对电商、网络直播营销等平台,都强调了要压实平台责任。其中,第11条对平台内经营者开设网络直播间销售商品的情形作出规定,明确平台内经营者的工作人员作出虚假宣传等,平台内经营者要承担赔偿责任。
对此,上海大邦律师事务所律师游云庭告诉记者,是否存在“虚假宣传”等问题、案件的责任方在谁,需要根据双方的沟通内容而定。
但是,如果男方在具体的沟通过程中涉及一些“出格的问题”,则未必。
游云庭建议,用户可以向市场监管部门投诉陌陌未尽到平台责任,也可向法院起诉陌陌。“由于不知道女方身份,在陌陌提供女方身份后,还可以追加被告,要求这两方退还相应的款项。”
此外,陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善也告诉记者,本事件特殊之处在于,该名小伙需在平台上先购买陌陌币,随后才能通过陌陌币去买礼物送给女网友,从而说明了该平台有利害关系。“平台作为平台经营者和管理者,对于女网友负有审核义务,未审核或者审核不严的,在过错范围内承担对应责任。平台承担责任后,可向女网友追偿。”
赵良善建议,该名小伙可先与平台协商,如协商不成,可向当地市场监督管理局反映,由市场监督管理局调处;或者直接向法院提起诉讼,以维护其合法权益。
北京大成(成都)律师事务所律师李莎莎对记者解释,月老如果只是劝说,并未虚假承诺,不构成欺诈的话,不应归责于月老,同样也不可归责于平台。如有证据证明月老存在恶意欺诈,则应承担相应责任,平台也应承担审核失职的责任。
在上述网友发布在腾讯新闻的帖子下方,执业律师侯朝辉发表观点称:“可以推定,月老和女嘉宾可能具有欺诈的故意……根据《民法典》的相关规定,如果你向陌陌平台反映你的遭遇,平台是有义务进行居中协调或采取必要措施的。”
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