在游仙区忠兴镇肢体二级残疾人冯春蓉家中，市残联工作人员开展“听音问廉”和残疾人服务满意度调查，详细询问了解其享受的残疾人政策和服务情况。冯春蓉2018年5月因热水器爆炸全身大面积烧伤致肢体二级残疾，与精神残疾的母亲相依为命，在按规定全面享受低保等政策待遇的情况下，因无劳动能力、治疗康复支出大等实际，家庭仍然困难。对此，在活动开展过程中，市残联第一时间落实紧急救助资金3000元并送到冯春蓉手中，激励她在党和政府的关心下，勇敢面对生活。截至目前，在“听音问廉”和“我为残疾人办实事”活动中，市残联共为5户困难重度残疾人进行了紧急救助，落实救助资金1.5万元。
残疾人信息无障碍是保障残疾人平等参与社会的重要工作，通信资费贵在一定程度上仍然是困扰残疾人朋友信息无障碍交流的主要问题。今年6月以来，在“听音问廉”活动开展过程中，市残联针对这一问题，积极协调市经信局和绵阳移动公司、绵阳联通公司，为全市残疾人量身定制专属服务方案，着力推进信息无障碍建设。联合绵阳移动公司为全市残疾人提供包括网格上门通信服务、残疾人专属资费和残疾人自费家庭服务等三项专属服务，为残疾人提供号卡、宽带、手机、实物等专属优惠活动，预计投放16.3万户，补贴1840万元；联合绵阳联通公司在全市推广“畅听王卡.小沃无障碍通话助手”，以听力、语言残疾朋友为主要对象，切实加大通信助残力度，满足残疾人具体需求。
下一步，市残联将着力建立听音问廉长效机制，在“问”上下功夫，在“办”上下大力气，着力提升干部作风建设、矛盾纠纷化解、为残服务能力和水平，激发残疾群众成为全面从严治党和党风廉政建设的参与者和监督者，确保该项工作取得实效。（岳 斌）
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