这时的冷酷是在救你 - 传播网-传播网门户网站（www.icbw.com.cn） - 传播网!

20多岁的时候，我有一个非常好的朋友，半夜突然肚子剧痛，去了急诊室。当时，许多医生都来询问病情，“什么时候发作的呀？”“晚上吃了什么呀？”“是持续性痛还是间歇性痛呀？”看着我的朋友捂着肚子，满脸泪水和汗水，刚开始说的是句子，到后来说的是标点符号，真的什么也听不出来，估计确实是太痛了。我对医生由开始的期盼、信任、怀疑，再到心里有了责怪和愤怒。当时我就想，你看他痛得这样了，你怎么不管他呢？他痛得这样了，你就没有任何手段吗？你就放任你的病人这样发作吗？作为这家医院职工的我，真的很生气、很伤心、也很没面子，包括对这家医院的医生和管理都产生了怀疑和抵触，这家医院还值得我留念和付出吗？

其实，在急诊室里，医生和护士都十分紧张繁忙，他们不负责象科普一样，为你一一讲解是怎么回事，他来不及，也没有这个时间段。所在，站在病人和家属的角度是不理解的，甚至会有许多怀疑和指责。直到一个熟悉的年青医生过来，一二分钟解决了我一二个小时的情绪激动。他说，疼痛好象看起来相似，反应的症状是一样的，如果你急于对它用药，就会造成他不知道问题到底出在哪里。其实，表面的安慰可能会带来后面治疗的延误，甚至有可能的重大事故。就在你认为问题尖锐化的时候，表面是冷酷，其实是他在准确判断，好对症下药。疼痛是躯体自发的保卫性反应，就象鸟群突然发出难听的叫声，它保卫的是整个鸟群和生命。