11月19日,浙江永康高铁南站启动电子客票应用,告别传统纸质车票,铁路系统迈入电子新时代!/ r, D) I. Y4 ]
随着早高峰客流时刻的到来,经过严格培训的永康市科普志愿者分别在特定岗位开展志愿服务。在车站检票口面对排队等待检票的旅客,他们配合车站工作人员提醒旅客拿好身份证,并提示旅客只需出示有效身份证件就可以,省去了以前既需要拿车票又需要拿身份证的诸多不便。大大缩减了旅客排队等待取票的时间,有效的提升了旅客的出行效率。/ T( I, L" q, l8 G8 H6 r
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电子购票处,志愿者提示乘客车站已启动电子车票应用系统,不需打印车票。旅客面对电子客票应用还是有很多的不适应和诸多的疑问,如怎么报销、怎么退票和如何改签等等,志愿者们耐心细致的一一为他们讲解,让每个乘客及时作出心理调整。 1 K) g4 U7 G' V2 [0 a