3 v4 ]# f: B. N* _) O! l“简直就是欺诈！本来买的是2018版风尚X款，提车后，却变成了2016版风尚款。”近日，遂宁读者陈先生告诉四川手机报，他在南充高坪区一家名为“南充通源丰田汽车销售服务有限公司”的4S店购买丰田RAV4汽车时，被调换了车辆型号和版本，对方却称“只是型号不同，性能都一样”。记者调查采访，涉事4S店称，相关销售人员已离职。% y( u+ n- T+ V. S
: p! E$ a% f2 o>>读者：已与销售达成共识，购买风尚X版 * S' l$ ^9 ^2 ^ ^5 J7 Z) E; ~2 c
陈先生家住遂宁蓬溪县，距离南充高坪区只有几十公里，由于距离近、方便，他选择了南充高坪区一家名为“南充通源丰田汽车销售服务有限公司”的4S店买车。陈先生告诉四川手机报记者，他看好了丰田一款名为“荣放RAV4 2018版风尚X款”的汽车，并且前期已在网上与该4S店的工作人员沟通好了，双方对于汽车的型号、配置和价格（裸车价18.68万元）达成了共识。 1 r/ f x8 l; z, {3 |/ @) U 9 ^5 f+ `2 n/ a9 \/ M陈先生展示给记者的微信截图显示，他曾向一名陈姓销售表示，希望按照所写的标准--18.68万元购买“荣放风尚X版”比单照做。对方回复“明白”。 4 e9 E G4 n8 B' ?/ a: [ ( x7 \& J( z8 `陈先生称，他看好车后，销售人员先以无现车为由，要求他再交5000元提车。经商议，最终陈先生在多交了2200元以后，于去年1月提到了车。 - p8 f( J; n- t& O' g* o3 `) L9 u, `
>>调查：合同为手写，约定车型较模糊 8 m- L: K8 T5 h; b " ~* e( \ [5 {. c+ [# z但提车以后，陈先生的噩梦开始了。 / T! @$ n& K; k% B5 J9 n) X z- v/ R& n
“因为买这个车要送行李架，后来我自己去交警分局咨询是否能安装行李架时，才被工作人员告知车辆型号不对，不能安装。”陈先生告诉记者，交警分局的工作人员帮他查询了车架号，他才知道自己提到的车为2016版风尚款。根据规定，2016风尚款是没有行李架功能的，但他原本购买的2018风尚X款却可以。2 e8 Y# \$ t4 z5 }6 _
" o$ ]$ p: q# p0 ]& P) A% B e感觉自己被骗的陈先生赶紧回家翻看合同，这才发现合同非常模糊，“字迹基本上看不清楚，尤其是车型那一项，根本看不清楚是2016款还是2018款，纯粹就是骗人。”陈先生展示给记者的合同显示，上面的字迹的确非常模糊、潦草，车型一项更像是写着“2106款”。 2 b/ m. l7 p7 z" B; t# L + u* A# B0 Y& u( |（合同上字迹模糊） 5 x% I. `) b7 J9 `- R" E9 u1 u: u' j; [) ?% b8 _. i7 r
>>读者：销售竟称“只是版本不同，性能都一样” ' R4 D- O* E5 b. \ ?- L) l9 m) q# E- r
事后，陈先生曾多次找过该4S店交涉。但陈先生说，南充通源丰田公司的销售经理彭某告诉他“2016的版本和2018版本只是配置不同，性能都一样”，这样的说法让陈先生无法接受，他认为，4S店已变相承认了自己调车辆型号一事，但态度却非常不好。陈先生说，对方甚至称“（找媒体曝光）是你们的权利，随便你们”，并称“已经给你送了很多东西（指脚垫、车膜、行李架等）了”。8 f8 j" M0 z4 D) ]6 a# {
4 X8 b- q0 C, ?直到去年9月，该4S店另一名陈姓副总经理告诉陈先生，愿意退款三千元。陈先生无法接受所谓“退款”，而不是赔偿。今年3月，他将此事起诉到南充市高坪区法院，经法院调解，对方表示愿意拿出五千元等价保养券（六次保养）作为赔偿，但需要陈先生自行支付调解费用四千元。 8 u: t& K" N. g$ W) i0 n* @ $ K, |; V6 I, f8 L+ |% v. S; M% k, @“我加价买了一辆车，无缘无故被人调换了低档次的型号，最终赔偿方案是给我几张优惠券，还要我支付四千元调解费，4S店欺人太甚。”陈先生觉得很无奈，只好向媒体求助。 ( g; g \% L( h; s+ E! K e4 ^" _# V4 d# |
>>涉事4S店：销售人员已离职1 A* w ]$ l6 I' K1 \% T
