| 业主说法：. B( S, ~) O# p 开发商未完善小区的配套设施，拒缴物业费；; Y3 ?2 D$ `6 R. `$ R 物业工作人员坐我家门口7小时是错误的！ {$ `; D7 ?* \9 G, `1 a ---------------------6 V: d- j5 U8 }4 F0 c% e+ u 物业说法： 家门口属公共空间有权坐，合法方式催收费； 开发商未兑现业主的承诺，业主不应该把气撒到物业公司头上！ ---------------------( z" N E7 O" b5 a4 S/ _ 律师说法： 双方行为都不合理、不妥当 3 j# v9 F2 i- [) @# V2 T 因开发商未完善规划好的配套设施，高新区公园5号小区部分业主拒缴物业费。19日晚，该小区物业公司一行5人，来到业主白先生家门口催收物业费，被拒绝后待在白先生家门口，直至凌晨1点。 守在业主门口 凌晨1点才离开' B7 n3 x" u. G - i/ ]4 j* o) s M4 S# u 傍晚6时许，白先生在家里照顾两岁的小孩，突然敲门声响起，打开门一看，是前来催收物业费的5名物业人员。白先生有三个月的物管费没交，分别是10月、11月以及还未来到的12月，一共2000余元。白先生拒绝缴费：“我说要等我老婆来，她在管物业费，结果他们反复敲门。”而物业人员说，只要交钱他们就走，于是双方争执不清。 - @" w X) b3 l 7 P" `, U: p+ J& E: s 物业人员在门口玩手机) K. _% N9 e1 \% M( \$ a 白先生向记者提供的视频显示，白先生打开门后，5名物业人员正坐在门口玩手机、吃零食。白先生于是报警。“从8点开始，警察协调了两个小时。”白先生说，在警察的劝说下，5名物业人员暂时离开，警察走后，5人又带着凳子回来，一直守在门口吃零食、玩手机。“拍视频的时候安静，没拍就叽叽喳喳的，我在楼上听到了。”邻居刘先生告诉记者，他住在白先生楼上，直至凌晨1点左右，5名物业人员才离开。 0 {8 b0 O) ^5 p: C$ ?0 | 配套设施不完善& g, M9 W6 w2 Q0 x0 A( x3 W " f3 z- J, y1 v5 S* x4 N* K $ T# j/ T J- G2 R- j6 |" Q 业主拒缴物业费 " B7 z9 |/ T' n2 f1 H: `! F \ d2 o4 ? |( A; L8 s 业主们告诉记者，拒缴物管费，是因为开发商未完善小区的配套设施。# m4 l' d) r! Y/ ~. d T! l : e/ A! Y$ ^6 Z3 {0 N 白先生说，买房时开发商曾宣传小区内将修建儿童娱乐设施、游泳池、健身房等配套设施，但入住后，这些设施并没有兑现。多名业主称，这些设施本将在二期修建，但目前二期还未动工。2 V& U. r9 [7 ` 业主们说，为了照顾业主的情绪，开发商为每户预存了一年的物业费，直至今年10月份，业主才开始自己交纳物业费。1 W- `$ B# j$ t) M% T/ [6 G 4 A" `8 O% l4 Q 白先生告诉记者，他不反对物业前来催收物业费，但希望物业能采用合法的方式催收，比如出具正式的催收函或者律师函。白先生认为，采用守在家门口的催收方式是错误的。目前，业主们准备选出业主代表或成立业主委员会，继续与物业方面交涉。# W7 G. p7 r4 s0 D. ] 物管工作人员： . H* u& {* C$ g, t* r0 H( } u 家门口属于公共空间/ e8 p' e' R5 u% L3 g' | ; s" V1 }! c5 ]7 k 20日下午，记者来到公园5号小区正门口时，见到了白先生提供的视频中的物业人员王先生。“昨天下午6点，是我和另外一名安全员及3名管家过去的。”王先生告诉记者，他们的确一直守在白先生门口直至凌晨1点，但是一直没有吵闹，只敲了两三次门。他认为，白先生家门口属于小区的公共空间，他们有权坐在那里，用合法的方式催收。 4 t' x! R3 I8 v( v& @ ?$ h2 u “地产商给你的承诺，就去找地产商，人没找对。”王先生认为，开发商未兑现业主的承诺，业主不应该把气撒到物业公司头上，“收不齐物业费，未来我们可能都发不起工资”。随后另一名物业人员找到记者，表示不便继续接受采访。# t0 v8 B9 j& q' S- T2 Y2 B8 S% G) G 律师： R9 ?9 y. p) J" B" v( F+ @ " a. v2 m! n7 C3 j" T 双方行为都不合理、不妥当; o9 E9 E8 O& Z% B+ j# Y 北京市君泽君（成都）律师事务所陈小虎律师认为，如果开发商未按约交付配套设施，业主可以起诉开发商，但不应将与开发商买卖关系的矛盾，转移到与物业公司的服务关系上。四川希航律师事务所汪东举律师认为，如果物业公司履行了物业服务合同，业主就有义务缴纳物业费。 ( p. k& R9 d( a9 M. z7 I6 O & Z2 H0 T. k$ p0 Z3 ] “但物业公司这种上门催收的方式，不妥当、不合理。”陈小虎和汪东举均表示，物业公司催收的行为如果影响到业主正常生活，也涉嫌扰民违法。 |
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