潮汕火锅400多元被逼免单后续:4人身份被扒,根本不是旅游的
老板报警后恐面临重罚为了白嫖400块钱的菜钱,真是费尽心思。近日,广东汕头一家老牌卤水火锅店因为“差评逼免单”冲上热搜。4名食客吃完一桌菜后拿着早写好的5000字差评要挟老板,事情曝光后,网友几乎一边倒地质疑这是不是有预谋的白嫖据了解,事情发生在5月底,这家店在当地开了很多年,平时靠口碑做生意,没想到却在旅游旺季撞上了这出闹心事,老板事后越想越不对,最后选择把经过发到网上。从一开始看,4个人的说法还像那么回事,两男两女拖着行李箱进店,说是专门飞来打卡潮汕味道,点了雪花牛肉、鲜鹅肝、活虾等招牌菜,整桌消费400多元。接下来的四十分钟里,他们吃得很安静,桌上菜品很快被扫掉七成多,店员也没听到他们提什么意见,整个过程看上去就是一顿普通的外地游客探店。可等到快结账时,画风突然变了,领头的女子把老板叫过来,先说锅底味道和“梦里吃到的不一样”,接着又嫌没有卤香味,还说牛肉有腥味,理由听着就很别扭。更离谱的是,对方当场拿出一篇早就写好的5000字差评,意思也很直接, 不全部免单,就把文章发到各个平台去。老板当时确实有点发懵,带着几个人看了明档厨房,又拿出卤汤和食材凭证,表示可以重做、送券,或者调整汤底,可对方压根不接这茬,死咬着必须免单。这时候,老板开始为难了,店里正是旅游旺季,客人不少,真要让差评铺开,不光店里生意受影响,连潮汕火锅的名声也容易被带偏。权衡之后,老板还是忍了,把这400多元的单直接免了,想着让事情先过去,别把店面和其他客人都拖进来。可人走之后,老板越琢磨越不对劲,回看监控,再亲自尝锅底,发现自家东西根本没有问题,这才意识到,自己可能是被人拿差评当筹码给“套”了。原本想息事宁人,最后却成了被动买单,这口气换谁都咽不下去。于是老板把事情录成视频发到网上,没多久就引来大量关注,不少网友看完直说,这不像普通消费纠纷,倒像是提前排练过的套路。大家的火气很快就上来了,一来是因为400多元不算大钱,二来是因为这种“吃完再挑刺”的做法,明显是在钻商家怕差评的空子。就在舆论不断发酵的时候,事情又往前推了一步, 网友开始顺着账号去扒这4个人的身份,结果越查越不对劲。原先他们说自己是专程来旅游的外地游客,后来被发现根本不是这回事,而是长期在全国各地探店、测评、专挑餐饮店下手的一类人。更让人皱眉的是,潮汕当地不止这一家店被他们盯过,老板后来又找到了他们在其他4家店留下的差评,内容、话术、套路都差不多,连挑刺的角度都像复制出来的。到了这里,很多人基本就看明白了, 这不是临时起意的不满意,而是有备而来的“白嫖式操作”。从当天的视频细节看,带头挑事的还是那名戴帽子的女子,其他3个人一边附和一边帮腔,节奏很统一,像是分工早就安排好了。有网友看完后还觉得不对劲,几个人脸上看不到什么失望,反倒有点得意,像是得手前憋不住的那种轻松劲儿,和所谓“专程来尝鲜”的说法完全对不上。事情闹大后,4个人又在5月31日晚上开了直播,试图解释自己只是“客观评价口味”,还说这次旅游花了一万多,不存在敲诈勒索。可直播间很快就被网友围住了,大家拿着他们过往的记录和旧评论当场发问,他们一时间招架不住,场面越说越乱,最后只能匆匆关播。紧接着,他们的社交账号开始集体“隐身”,有的清空,有的设私密,有的干脆注销,动作快得很, 这一下,心虚不心虚,大家也都看出来了。随着身份被扒得越来越明白,这件事的性质也越来越清楚,已经不是一句“口味不合”能带过去的了,而是疑似靠差评和曝光去换免单的灰色套路。有官媒也跟着发声,明确点出,消费者当然有评价权,可评价权不是拿来要挟商家的工具,恶意差评逼免单,已经踩到不合理维权的边界。律师也提到,虽然单次金额只有400多元,暂时还够不上刑事立案标准,但这种行为已经涉嫌违反治安管理相关规定,后续可能面临罚款,情节重的还可能行政拘留。如果查实这不是第一次干,还是跨地区、多人配合的惯犯,那事情就会更严重,性质也会从消费纠纷,往更严的方向走。现在汕头当地不少餐饮店也跟着提高了警惕,有的开始保留完整监控,有的把消费和结账流程留得更细,都是被这类事逼出来的防备。老板这边已经报了警,后续怎么处理还在等结果,而那4个人从“专程旅游”到身份翻车,前后差得太大,想再把话圆回来,已经不容易了。这场风波到最后,400多元没省下多少,反倒把自己推到了风口浪尖,账号没了,脸面也没了,接下来等着他们的,恐怕不只是网上围观。。
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