长沙知名餐厅负责人疑失联！工资未付货款未结充值款未退，员工：一个月的鱼白杀了
近日，长沙市开福区大鱼海堂海鲜姿造餐厅突然关门，不少消费者在餐厅还有余额没有用完。市民黄先生表示，9月份店里还在搞大金额充值储蓄活动，充6.8万就有10万消费额度，自己还有4.8万元没有用完。11月7日来到该餐厅，此时大门紧闭，一名员工告诉记者，他们被拖欠了一个月的工资。一位供应商表示，餐厅欠了他5万多元的款还没结清。该餐厅在今年2次变更法定代表人。记者多次尝试致电该餐厅负责人，截至发稿未获回应。律师认为，如果餐厅不配合消费者退款还失联，那么或将涉嫌刑事犯罪。大鱼海堂海鲜姿造餐厅突然关门知名餐厅突然关门，顾客充值数万未消费黄先生是长沙市开福区大鱼海堂海鲜姿造餐厅的客户，多次在该餐厅用餐。黄先生说，2023年9月，餐厅开展了一项充值活动，充值6.8万，就能享受10万元的消费额度。黄先生便充钱，参与了该活动。11月5日中午，黄先生带着家人来到餐厅用餐，此时一切正常。当日下午5点前后，黄先生再次来到该餐厅，发现除了一位看门的工作人员，店里没有任何人。12位顾客维权，储蓄余额将近20多万黄先生说：“目前我还有4.8万的消费额度没有用完。我们建了一个维权群，目前包括我在内，一共有12位顾客，剩了20多万储值余额没有用完。”大鱼海堂海鲜姿造餐厅内部现场探访：门店大门紧闭，员工曾被要求上交工牌11月7日来到长沙市开福区大鱼海堂海鲜姿造餐厅。该餐厅位于3楼，在1楼的一块牌子上写着：餐厅午餐门市价378元，晚餐门市价458元。1楼的牌子此时餐厅大门紧闭，一些员工在门口维权。员工们告诉记者，他们都被拖欠了一个月的工资没有发放，每人被拖欠了四五千元不等。员工小李说，自己9月才来这里：“我在厨房切了1个月的鱼，累死累活的，现在一分钱工资都没有，这一个月的鱼白切了。”员工此前接到的通知员工董先生说，11月5日，他们突然接到通知说，当日下午不营业了，要求他们把工衣、工牌上交到办公室，如果不交，还会罚款。几位前台工作人员说，她们根本没想到会突然关门：“就在关门前两天，店里面还请人在社交平台上做推广，和平时没什么两样。”唐先生是该餐厅的供应商，负责供应冰淇淋和相应设备。唐先生说：“他们欠了5万多元没结，今天早上门店采购还给我发消息说，他肺炎发高烧，这两天接不了电话。”唐先生收到的消息唐先生向记者出示了一份聊天记录，门店采购表示：“目前我所知道的是暂时闭店一个月，进行内部整改，因为日本排海后引发各方面原因，公司要引进新股东，搞新模式，现在还在商讨中。”通过消防通道进入餐厅内部。此时餐厅一片漆黑，空无一人。但是餐具和桌子等大件物品还没有被搬走。餐厅里还留有大量盆栽，装饰品，餐桌，餐具和食品宣传画。餐厅内部一片漆黑，空无一人在天眼查上看到，该餐厅在2023年3月16日和8月19日两次更换法定代表人。记者多次致电，均未接通。目前，员工们已将情况反馈给社区。餐厅在今年曾2次变更法定代表人律师：餐厅或涉嫌诈骗罪在本次事件中，存在几个焦点问题。员工和消费者们该如何维权？餐厅让消费者进行大金额充值的行为又是否合法？晨意帮忙记者咨询了湖南联合创业律师事务所管委会委员、副主任刘研律师的意见。刘研表示，根据《湖南省消费者权益保护条例》第二十八条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当与消费者明确约定经营地址、联系方式、商品或服务的数量和质量、价款或费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任、争议解决等事项。经营者不能按照约定提供商品、服务或者提供的商品、服务不符合约定要求，消费者要求退款的，经营者应当及时退款，不得无故拖延。刘研说：“如果餐厅配合消费者，将钱退还，那么可以通过民事赔偿的方式来处理此事。如果商家‘卷款跑路’，拒不配合消费者退款，还联系不上，那是一种典型的合同诈骗行为，是一种刑事犯罪。”刘研建议，目前情况下，消费者、经销商和餐厅员工可以向派出所报案，由公安机关介入处理此事。
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