admin 发表于 2023-9-18 17:48:14

店员操作失误酒精喷火,女子索赔60万,餐厅:她要求多加酒精

近日,江苏南京,网曝一女子8月13日在余欢领鲜火锅(老门东店)用餐时,因餐厅明火加酒精被烧伤。当事女子称,自己的脸部、手部、腹部均被烧伤。事发一个月后,至今没有得到想要的赔偿9月16日,涉事餐厅表示赔偿金额还未达成共识,顾客要求60万。事发时,顾客所点的是火焰雪花肥牛粒,为拍摄视频效果好看,要求工作人员加酒精涉事餐厅承认不应该在明火的情况下去加酒精,操作行为不当导致起火。17日,据新京报紧急呼叫报道,当事人丈夫李先生(化名)对此表示,餐厅说法不实,下一步他将向有关部门投诉,并通过法律途径维权。“我问了爱人,以及当时在场的人,都说没有这个要求,真实情况是他正常操作用酒精来喷,他在撒谎,在推卸责任。李先生称,现在希望让大家知道真相,餐厅能够勇于站出来承认错误,向他们道歉。同时赔偿,给一个合理的结果。李先生说,妻子是美食博主,被邀请去拍摄。当时餐厅主推“明火炙烤牛肉粒”,对方操作失误,将酒精和火弄到妻子身上去了。”。“现场一共有两个人被喷,还有另一个小姑娘。我老婆是最严重的,火是现场的人一起用手用衣服打灭的。”李先生称,餐厅要求照片不要外传,称一定会给满意的答复,所以一直没有传照片,但是后来发现餐厅根本就不想解决。他出示了一张妻子的医院病历,显示诊断烧伤(全身多处火焰烧伤II级)。对此,餐厅工作人员告诉记者,涉事菜品系餐厅推新菜邀请品尝,事后已下架。对于女子丈夫的说法,工作人员表示,“这个说法都是有两面性的,我们没有证据,包厢也没有摄像头。质疑明火加酒精所存在的安全隐患,工作人员未正面回应。据悉,余欢领鲜火锅(老门东店)人均消费458元,该餐厅为2022年黑珍珠指南入围餐厅。对于该事件,网友质疑餐厅:就算顾客提出不当要求,餐厅也不应该傻到真去不顾后果地做啊,谁操作谁就应该担责;多加酒精不代表可以不安全操作……”也有网友提醒大家遇到这种事一定要小心:瓶中的酒精蒸汽爆燃,挤喷柱出酒精以及蒸汽 外面遇空气再燃,操作一定要注意;60万可能有点多,不过大家要小心,明火加酒精会爆燃。。
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