7岁女孩独自从济南乘高铁，发生了这一幕
2022年2月14日，由济南站开往菏泽东站的G6973次列车上，一名年仅7岁的小女孩自己乘车。经了解，该女孩正独自乘车前往位于菏泽的外婆家。列车工作人员了解情况后，及时与女孩的家人取得联系，按照女孩妈妈的嘱托将女孩安全护送到站，期间还安排工作人员安抚陪伴小女孩。列车员李正在列车从济南站开车后巡视车厢，发现了小女孩无大人陪同的情况。出于职业本能随即上前询问，从小女孩口中得知，女孩姓夏，今年7岁，外婆家在菏泽，母亲将她送上车并给孩子一张写有注意事项和接站亲属电话的纸条就匆匆下车了。列车长张文凯见状，首先让乘务员李正将女孩儿安顿在乘警旁边就座，为了能让孩子安全抵达菏泽东站，特地嘱托乘务员李正重点关注。随后列车长张文凯及时联系孩子的家人，孩子的妈妈因孩子上车后联系不上孩子，特致电12306进行寻找并寻求列车帮助，列车长张文凯告知让家人放心，保证把孩子安全送到菏泽东站。考虑到小女孩独自一人乘车，缺少大人陪伴，同为父亲的车长张文凯多次过去安抚小女孩并让乘务员陪着小女孩，列车员李正身为两个孩子的父亲，有天然优势，很快就和孩子建立感情并取得孩子的信任。在女孩乘车期间，列车员还拿来果汁与糖果安抚小女孩的情绪。一路上列车长和列车员无微不至的关怀也体现出他们过硬的职业素养和父爱般的职责，最终列车到达菏泽东站，列车长亲自把小女孩交到接站的亲属面前，也取得了本次列车其他旅客的纷纷点赞。
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