图中的王先生就是这次手机事件的当事人,在双十一期间王先生趁着优惠在网上买了11个手机,因为单个账户买手机是有优惠的,所以王先生拜托了他的亲戚朋友分别花费718元买了11部某米手机,没想到收到快递后他傻眼了。 4 N) m A0 @6 w* ?4 J/ A
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% ~! _4 \2 `' v/ w, T+ ^王先生打开快递包裹发现里面装满了耳机充电器等手机赠品,但是唯独没有手机,11个包裹里都只有赠品,王先生一下就怒了,决定找到客服好好跟他们谈谈,没想到对方说的话让王先生没脾气了。 / D( Y; b. Q. l3 z/ i' o
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客服方面表示一个用户仅限抢购一台手机,如果有多买的情况发生的话,一概惩罚,只给赠品不给手机,最后在老王的据理力争之下,对方答应老王把赠品寄回,对方会直接退款,这样就解决了纷争。 " G( m, v! z8 [) @( t" i1 t. e
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所以这告诉我们网购一定要看好商家的要求,省的出这么多的幺蛾子! ; A: ~* s& I$ O* t5 X
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