22岁花季少女自杀:生前加入康宝莱直销 身上剩1元钱

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天津市市场监管委将在全市范围内围绕直销行业退换货制度落实情况开展督查检查。当政府监管日益严格的同时，直销行业仍面临着现实的质疑。据中国质量万里行报道，郑州8日凌晨22岁女孩张某跳楼自杀，死因疑似与参与了康宝莱的“直销”有关，目前警方已经介入调查。22岁女孩跳楼自杀曾参与康宝莱直销

2017年6月8日凌晨两点半左右，郑州二七区庆丰街升龙世纪花园小李庄（三区），22岁的女孩张某从小区楼顶跳下，自杀身亡。目前死者遗体停放在郑州市第二人民医院太平间。张某父亲怀疑，女儿的自杀原因与参与了康宝莱“直销”有关，目前警方已介入。据张父介绍，死者张某在2016年11月在河南郑州AAA教育集团软件学院学习期间，被人邀约参与了位于大学路与政通路交叉口附近升龙天玺8号楼8层的康宝莱蜜兔俱乐部的活动（经了解该俱乐部为康宝莱经销商所开），并花了6.8万元获得了康宝莱经销商资格。在此期间，康宝莱公司通过安排员工（包括张某）到澳门赌场参观，在4S店看豪车，购买高档衣服，多次组织员工自费培训等方式，向员工灌输致富理念，即要想挣大钱，必须多拉人参与。

在张父提供的多达几十页的康宝莱培训日记上，张某工整记录了“培训心得”及“业务技巧”。其内容归纳起来就是“简单、相信、跟随”，教人如何邀约新人加入：从亲戚、朋友、同学开始，通过会议培训的方式借力使力，学习邀人加入的技巧，关注对方的需求点针对性的发现需要，教人如何沟通不同的人群，如何去激励自己和他人，如何成功等等。

直销花费巨大入不敷出

但是到了2017年6月5日，张某弟弟（17岁）从郑州回到家里，开口要钱，说他和姐姐在郑州做康宝莱直销产品没法维持了。张某在今年4月把自己的弟弟发展为下线，一起做康宝莱的生意，但是花费巨大，远超家庭承受能力。张父当时就告诉儿子：最近几个月已经先后给你姐汇了六、七万元钱，家里已经拿不出钱了。回到郑州的弟弟把这一情况反馈给张某。

6月7日，张某手机关机失去联系。8日早上，弟弟打通姐姐的电话，一位民警接电话表示，张某出事了，让家人赶快来处理。

事发后，家属立即赶到事发地进行处置。张父告诉记者，张某在事发前曾多次向弟弟哭诉自己对不起父母。但其只有17岁的弟弟并未领悟到姐姐的心理变化，没想到悲剧很快发生。张父认为张某在上学期间被人拉去做康宝莱，花销巨大但没有回报，内心承受压力过大，才会导致女儿心理崩溃选择跳楼自杀。

家属在辖区派出所领取其遗物时，只有手机，随身证件、手包和仅有的一张1元纸币。

死者张某生前获得了康宝莱及相应机构授予的“结业证书”、“直销员证”及“康宝莱初一级服务商”荣誉证书以及没来得及拆封的产品。从家属提供的发货通知单上看到，生前张某分别从2017年3月17日、19日通过信用卡支付了4236元及23045元的订单。发货通知单

张父告诉记者，事发后，嵩山路派出所曾多次协调，但没有未果。张父说，有关部门告诉他：康宝莱公司表示，女儿的事与公司无关，公司没有承担责任的先例。至今康宝莱公司没有人和张某家属有过直接接触。

曾在美国陷“传销”质疑但以2亿美元和解

此前，激进投资者威廉·阿克曼（William Ackman）曾一再指责康宝莱是金字塔式的传销模式，他在2012年表示，已经斥资10亿美元做空康宝莱。阿克曼曾表示，康宝莱的一些做法违反了中国法律对直销的一些规定。美国监管机构联邦贸易委员会（FTC）在2014年开始对康宝莱的直销模式进行两年调查，2016年发布声明，称就康宝莱欺骗消费者出售该司产品可收入丰厚的指控，与康宝莱达成和解，康宝莱同意全面重组其美国市场的业务，并赔偿消费者2亿美元。

但FTC并没有对康宝莱是否在进行传销一事下结论。在宣布结果的新闻发布会中，被问及康宝莱是否是金字塔骗局（即传销）这一问题时，FTC的主席伊迪斯·拉米雷斯（Edith Ramirez）回答道：“金字塔（骗局）这个词是没有出现在我们的投诉中。这是真的。但是他们也没有被认为不是金子塔骗局。我将这个留给读者让他们自己做结论。”

FTC对“康宝莱”事件所做调查报告的结论是：“康宝莱”的销售结构是通过物质激励分销商购买数千美元的产品来获得奖励，同时也不断招募新的参与者（即下线）做同样的事情。这直接导致了参与者及产品供应超负荷，使得参与者出售产品获得利润的难度增加。绝大部分参与者所得利润很少，或者干脆没有，甚至会赔钱。

据华尔街见闻报道，达成和解协议的同时，FTC要求康宝莱修改一系列不合理的制度。例如，修改薪酬制度，决定薪酬的标准不应是加入的分销商有没有购买产品，而应是有没有出售产品、即零售业绩；取消主要为招募分销人员而设定的奖励；至少80%的产品销售必须来自合法的终端用户，否则必须减少给予分销商的奖励；不得对分销者的潜力和可能获得的收入进行误导，特别是不得声称加入者可以辞去工作、否则无法享有优越的生活。

但康宝莱此后表示，“不会改变作为直销公司的商业模式”，和解的条款仅适用于美国，而美国市场只贡献了康宝莱20%左右的净销售收入。康宝莱认为：“和解是承认我们的商业模式良好。”

中国直销市场不断扩大

根据康宝莱2015年财报，其在中国销售额为8.46亿美元（约合58.14亿人民币），占其整个销售额的18.9%。

在中国，由于1998的“全面禁传”，中国直销几近灭亡，2005年实行直销经营许可证制度后才得以继续发展。根据商务部发布的《2015年直销行业发展报告》显示，截至2015年，中国市场上获得直销经营许可证的企业共有71家，直销销售额为252.5亿元。

此外，康宝莱也一直在增加对中国市场的投入。为了适应中国市场需求，去年7月康宝莱刚刚宣布在中国南京的生产基地投入使用；去年8月，又获得了中国商务部的批准可以在甘肃、宁夏和内蒙古开展直销，这使得康宝莱可以在中国的28个省开展直销。

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